Всё замечательно в этом пункте выдачи, только персонал утомлен большим количеством посетителей, подчас не вежливых. Очень удобно иметь во дворе подобное заведение
Доброго времени суток! Пользуюсь данным пунктом выдачи так как ближайший к дому, глобальных проблем с заказами не возникало, девушки работают отлично, если какой вопрос возникает, то помогают разобраться и как лучше поступить, я доволен, припарковаться можно, рекомендую!👍
Персонал приветливый. Очень быстро выдают заказ. Всегда чисто и прохладно. Есть раздевалки. Также, места где может поиграть ребёнок, пока мама примеряет заказ. 5 звезд. 👏
Люди добрые, никогда, вы слышите НИКОГДА и ничего не покупайте здесь по предоплате, а еще и с доставкой курьером, вы попадаете в полную зависимость к этой конторе, не сможете влиять на ситуацию ( ни один телефон не работает), переписка только в чате с оператором, где отвечают формально, шаблонами с итогом ждите....и если пройдет 6 дней после назначенной доставки только тогда можно сделать возврат, плюс еще 10 дней дегьги будут возвращать, плюс еще несколько дней, зависит от вашего банка...Только в пункты выдачи с оплатой по факту..
С 11 мая жду свой заказ. Оплатила по 100% предоплате. В итоге ни товара, ни денег. Каждый день пишу им, одни отписки с извинениями и обещаниями все решить! Я просто в шоке! Как можно так работать с денежными средствами?? Что за безответственность??? Деньги взяли в оборот, а возвращать очень не хочется!!! Люди, никогда не заказывайте с предоплатой, это может обернуться потерей средств, которые вереуть невозможно! Я считаю это воровством! Сегодня буду писать в РПН.
Сотрудники работают добросовестно. Но сама система отжила свое. Странные "новшества" в виде платы за возврат вещи не возврат денег на карту, раздражает покупателей. И , естественно, многие отказываются от этих сомнительных услуг.
Это просто *** одним словом, не какого сервиса, звоню и я слышу «вас приветствует автоответчик» это что за прикол ?
Не дозвониться, ни кто не отвечает на сообщения, не могу ничего сделать с заказом
Оформил заказ привязал карту, нет уведомлений что была списана оплата или сообщение с почты, зашел в сбер и просто половина денег списано
Это что за приколы?
Взяла товар 31.12.21 померила и тут же вернула. 01.01.2022 решила проверить возврат а у меня в личном кабинете до сих пор горит что он доставлен но не возвращён. Зачем мне этот геморрой теперь доказывать что у меня его нет. Пойду 02.01.2022 ругаться. Больше положительных отзывов ставить не буду и пункт изменю на другой. Проверяйте сразу провели ли Вам возврат а потом только уходите из пункта. Пункт на Гагарина находится
Отвратительное отношение к своим клиентам. Задержка товара на 10дней,в личном кабинете никакой информации кроме как фраза "доставка задерживается", а на каждое обращение приходит ответ "смотрите в кабинете" " ждите ответа на эл. почту" .никакой конкретики,сколько ждать, где товар находится. одни отписки. Ребенок на новый год остался без подарка.
Я поставила 5 звёзд, чтобы хоть как-то достучаться со своей проблемой: я лежу в больнице, получить товар не смогла, его, как я понимаю отправили обратно. Что я должна сделать, чтобы получить этот товар обратно: он мне очень нужен. Там товары для животных. Помогите, пожалуйста, получить необходимые мне товары. Очень Вас прошу! Спасибо!
Девочки, которые работают на выдаче, умники, а само приложение и тот, кто его создал дерьмо, нет телефона, куда можно позвонить и вернуть технику, так как она неисправна, просто ужас
Тихий и спокойный отдел. Работники очень вежливые. Была раза 4 и всегда на высоте мнение остаётся после посещения.
1
2
Елена К.
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
К заказали дегидратир, на третий раз перестал греться, прошло с момента покупки всего дней 10, точно меньше 14 дней, написали заявку на возврат, по закону потребителей должны были обменять или вернуть деньги, в итоге пришёл отказ, куда с этим обращаться?
Близко удобно быстро заказываем и получаем разнообразные товары
1
Мой Господин
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Неверный адрес получения, даже в своих официальных пунктах выдачи, не партнёрских. Обращался, побоку.
Информирование заказчика о прибытии товара, а при получении из 4х позиций 1 не хватает. Но заказчика уведомили - приходите получайте.