Отвратительно. Сегодня вторник, жду доставку с пятницы! Курьер Александр, вышел на связь один раз - в субботу, сказал, что у него перегруз, далее телефон всегда отключен, включается автоответчик. Горячая линия вайлберис игнорирует сообщения, продавец ничего сделать не может, предлагает поехать в ПВЗ и разобраться самостоятельно. Заказ оплачен, в приложении нет функции отменить заказ, хотя жду его уже более недели.
Сегодня весь день жду заказ с данного ПВЗ. Вообще не понимаю зачем его сюда отправили, если заказ в Грязи. Курьер даже не разу не позвонил за весь день. И сколько ещё ждать не понятно. Это подарок на Новый год и он мне нужен был в срок, т.е. сегодня
Отвратительно, сказали доставку ждите сегодня, весь день просидела, курьер не отвечает, и потом написал наверное завтра после обеда. Зовут курьера Кирилл
Рядом с работой, никогда не приходится долго ждать. Чисто, в раздевалках чистые зеркала. Всё было бы отлично, если бы не парковка. В течении всего дня нет свободных мест, только вечером.
Всегда забираю товары здесь. Доставляют быстро, иногда даже раньше заявленного срока. Товар приходит целым и в хорошем состоянии. Выдача организована грамотно, очередей практически нет. В помещении чисто, несколько примерочных.
Не корректное отображение часов работы пункта, на сайте магазина. Пришла, на 15 минут раньше, сотрудникам это не понравилось. Предложила аннулировать заказ полностью, ждите 10:00. Одним словом, Липецк, Липецк. Персонал грубый, девочки то ладно, рыночные, но особь с щетиной на лице, смешной полу хам, при просьбе аннулировать заказ, в спокой с моей стороны форме. Начал визжать, что сейчас, выставит меня за дверь. Благодаря вашему хамству, теряет деньги компания. Конкурентов, на рынке интернет- продаж уйма.
Место то хорошее,но иногда сдодно припарковать машину..сотрудницы вежливые....но аот курьера в село дождаться ооочень стало сложно! Может и не туда пишу сейчас,но ведь и заказ не менее 4000 руб сделали для села,что бы бесплатная дрставка была...или 200 руб плюс за доставку на меньшую сумму....Так что заказанный подарок не попал к прлучателю и лежит на складе((( хоть бы позвонили и сказали что к чему....я б тогда искал сам путь доставки....вот за это огромный минус....
Сам пункт выдачи вроде претензий не вызывает. С тамошним персоналом проблем не было. А вот работа магазина в плане возврата по гарантии уже другой вопрос. Больше там ничего не покупаю.
Бардак и безразличие сотрудников! Вместо кроссовок 39 размера, в коробке оказался 37 размер. Я попросила сделать возврат, на что сотрудник обвинил меня в подмене. Решать вопрос никто не собирался. На просьбу, как то зафиксировать факт того, что в коробке был не тот размер, сотрудники только переглядывались и шептались. Отказались подсказать номер горячей линии. Неужели тяжело продиктовать 10 цифр, не понимаю!!! Безразличное, бессовестное, возмутительное, непрофессиональное отношение сотрудников данного пункта выдачи, отбивает всякое желание в будущем заказывать на Валберис!
Хороший пункт выдачи, один из первых в городе.
Много примерочных, к персоналу никаких вопросов, все молодцы!!!
И да, урааа, диван наконец-то перешили))
3
2
Двери Липецк
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Очень неплохой пункт выдачи. Корректные сотрудники и много места. Обслуживание быстрое и четкое