Пишу отзыв тут, так как поддержка ВБ внутри приложения существует только для виду, на вопросы они не отвечают
Заказали доставку на пункт выдачи в Государевом доме, ВБ по какому то одному ему известному принципу решил привезти товар сюда. Заказала подарок для друга на Новый год. В итоге в пункте выдачи говорят, что они вообще не в курсе, где этот товар с Солнечного и им еще оттуда ничего не передали. 30 декабря, я не могу забрать подарок.
С Новым годом, ребят 👍
Теряют оплаченные заказы! В ЛК висит готово к выдаче, приходишь, нет ничего, посылают лесом и обещают оформить возврат, чтобы вернулись деньги! Однако возврат не проходит и высвечивается, что товар готов к выдаче, деньги естественно, не возвращаются. На выдаче сидит хабалка с ребёнком, у которого всё лицо и тело обработано розовым раствором, толи ветрянкой болеет, толи чем позаразнее((( Антисанитария полная!
Пункт только открылся, но я всем рекомендую теперь ходить именно туда)
Огромная благодарность сотруднику🙏
Отличная клиентоориентированность, спас меня, хотя любой другой сотрудник мог бы уже давно послать или с тотальным холодом отвечать мне😁
Уверена, что владелец этого пункта с таким же трепетом относится к работе и этот ПВЗ будет расцветать)
Хороший пункт, большая площадь и ребята молодые отзывчивые, милые, еще не уставшие от сумасшедших клиентов. Просьба сделать больше кабинок ( например в углу у вас там отличное месте😉)
1
Ирина
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Новый пункт выдачи, свежий ремонт , сотрудники приветливые, компетентны , обслуживание быстрое . Всё везде чисто, аккуратно . Близко к дому , рекомендую