В этот пункт выдачи хожу уже не первый раз, быстро обслуживание клиентов, присутствует доброжелательность людям, примерочные всегда чистые и убранные, но ещё мне запомнились две девочки Лиза и Седа.
Девочки очень любезные, внимательные, доброжелательные, красивые хотелось чтоб они продолжели работать на этом месте.
Пришла 25.07.24 на вайлдберис , мне сказали , что работают только на выдачу , тем самым без примерки . Сказали можете прийти завтра . А если у меня завтра мероприятие , на которое мне нужны эти вещи ? работа ? Дела ? Почему отсутствие Интернета и один сотрудник , который говорит , у меня еще приемка, меня должен волновать ???? Очень возмущена , больше не буду пользоваться этим пунктом , всегда там какая -то ерунда !!! То очереди бешеные и два сотрудника , то тебе отказывают в примерке , когда ты настроен на нее . ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ !!!!!!!!!
пришли забрать шорты, оказались бракованы (не сделали отверстие для пуговиц). Пытаемся объяснить, что шорты так не продаются, на что нам в ответ, а это вы сами должны еще в ателье сходить, чтобы вам сделали отверстие под пуговицу, сказали, что это не считается за брак, требовали с нас оплату за возврат. Во-первых, девушки на выдаче взяли на себя ответственность говорить за производителя, что брак, а что нет. Во-вторых очевидно, что не хотят лишний раз уступать 100₽ многомиллиардной компании. Позже нам ответил производитель и подтвердил, что это брак, но так как мы уже заплатили за возврат помочь нам не может… Факт мошенничества на лицо пожалуйста!
Постоянные перерывы по 15 минут, т.к. персонал курящий, отсюда набираются огромные очереди. И да, как ниже писали, мужчина на раздаче частенько поддатый и долго ищет и выдаëт. Иногда приходится ходить несколько дней из-за перерывов и очередей. Теперь заказыааю в соседний пункт выдачи.
Неплохой пункт выдачи заказов. Удобное расположение (рядом с остановкой Аптека), большой и светлый зал с несколькими примерочными, адекватный персонал. Рекомендую для проживающих в этом районе клиентов wildberries... Такой отзыв я написал в апреле 20 года... И поставил 5*. Но жизнь не стоит на месте, и надо сказать, этот пвз испортился... Очень плохо организована сортировка и выдача товара, операторы тратят по 15-20 минут только чтобы найти товар для клиента. При этом, как правило работает только один оператор. Народу в очереди не меньше 10 человек, реально приходится стоять в очереди по 40-50 минут. Многие уходят. +1* за вежливость...
Сотрудники данного ПВЗ (смена те, которые постарше, светленькая и темненькая) хамки ужасные, надменные, наглые. Заказывала на этот пунк постоянно, но теперь сюда ни ногой. Как можно себя так неуважительно вести с клиентами, веть мы приносим им доход, тем более,что сейчас этихПВЗ на каждом углу. Не рекомендую, берегите свои нервы!!!
6
dogdays
Level 14 Local Expert
September 22
Очень удобное расположение. НО! Тут явно не хватает третьего сотрудника! Порой очередь начинается с улицы. Кроме ожидания выдачи, претензий нет!
Удобное расположение - рядом проспект Королева с автобусными остановками. Чисто, быстро, достаточное количество примерочных. Сотрудники все объяснят и расскажут, если есть вопросы
Персонал хороший приветливый , но сам WB испортился . Продают одну паль! Сидишь и гадаешь что приедет ( зачастую подделки по цене оригинала ). Руководство не принимает никаких мер к приему на Большие фулфилменты паленых вещей и техники .
От меня находится в 650 метрах. Удобное расположение, быстро нашла пункт.
Сдавала куртку: быстро, удобно без очередей и толчеи. В помещении чисто, есть примерочные. Рекомендую всем
Это самый бомжовый пункт выдачи, грязь, очередь от дверей, света нет половина потолочных светильников не горит, народу очень много
4
Е
Евгений
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Валберис как валберис обычный пункт выдачи. То всё норм то какой нибудь косяк как и везде у нас. Что хорошо что можно померить и сдать обратно если не подошло.
Не плохой пункт с виду. Грязно правда всегда. Даже в примерочных. Сдать бракованный товар ( не сложно технический) нужно быть кинорежиссером.
Отвратительное отношения к покупателям.
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН !!!!! Заказал у них наушники JBL. Приехали с порванной упаковкой, меня заверили что они новые и с ними всё нормально. Я купил... Жалею до сих пор...
На следующий день решил их сдать.
И что вы думаете мне ответили?
Меня послали! Брака нету, значит наушники возврату не подлежат.
По телефону, до них не дозвониться, можно спокойно 30 минут ждать ответа оператора и так его и не дождаться... НА КЛИЕНТОВ ИМ ПЛЕВАТЬ С ВЫСОКОЙ КОЛОКОЛЬНИ!
Больше туда ни ногой!
Удобно, что рядом с домом, но девушка за стойкой хамка, вечно с недовольным лицом, как будто её заставили работать в этой организации насильно. Курьеры которые привозят на дом более приятные