В вб не хожу и заказов не делаю. Но скотское отношение к жителям дома не нравится. Машины с товаром постоянно роют землю и сокращают для отъезда мизерный угол. Помимо отзыва напишу ещё и в управу.
Отличный пункт выдачи! Вежливый персонал, всё чётко и без задержек.
1
Б
Б_Ф
Level 15 Local Expert
January 8
В округе, лучший пункт! Всегда много людей, но и примерочных много, сотрудники быстрые. Перед новогодними праздниками был перегружен, приходилось выбирать другие пункты, но нет, этот самый-самый.
Хороший пункт выдачи. Удобно расположен. Есть заезд для колясок. Персонал приветливый, быстрое и чёткое обслуживание. Примерочных много, есть столик со стульчиками для малышей.
В прошлый раз приходила, стояла в очереди полчаса, сейчас пришла и там на картонке написано «пункт на техническом обслуживании»
Сказать что я в восторге от этого пункта - ничего не сказать.
Вчера и сегодня с утра и днём ПВЗ не работал. Может, зайду вечером ещё, проверю. Ни объявления, ничего - народ некоторое время
ждёт и расходится в недоумении.
В официальном источнике работает с 8:00-22:00, но при этом висит таблица у двери 10:00-21:00 из-за этого не смогла забрать свой заказ в подходящий момент в ближайшее время, очень расстроилась и непонятно почему официально нет нужного времени работы!
И то я пришла 20:30, но уже закрыто))) это как понимать?
Вместо матраса пришел намотрасник, мне сказали подать заявку на возврат денег, естественно товар я не взял, он оформлен как куплен, ситуация повисла. Заявка на рассмотрении, с 20 декабря. Я так понимаю из-за неправильных действий сотрудника. Это вам не коробки в помещении, попадос на 6 тыс.
Разочаровалась в магазине, так как очень плохой сайт, нет связи покупателей с продавцами, как на Алиэкспресс и не возможно оспорить, что привезли не то...Хотела практически сразу вернуть товар, но сказали, что надо через сайт...А на сайте у вас безобразно и не понятно, как работает онлайн-служба...Это люди отвечают или роботы?...Они не понимают или не хотят понять сути проблемы, или просто вы не хотите возвращать деньги...Да, и на сайте нет никаких телефонов для связи с менеджерами,а раньше эта связь была... Поэтому я просто отдала заказ обратно в пункт выдачи...Это лампочки, думаю они вам пригодятся, так как вам покупатели "долампочки"...Главное для вас "бабло"...Так что как-то продумайте связь не с вашими сотрудниками, а с продавцом, чтобы еще раз они уточняли с покупателем, что они присылают и если это не то, что хочет покупатель, можно было бы отменить заказ сразу... не доставляя в пункт...Просто привыкла вам доверять, вашим магазином пользуюсь уже 3 года, но видимо, если вы ничего не поменяете...то придется о вас забыть...Удачи вам!!!...Больше думайте все-таки не о бабле...а о людях...как например на Алиэкспресс...у них продумано все...А вы просто не доразумение какое-то...
Весь пункт вальдберис завален коробками. Мест для хранения им не хватает. Приходится пробираться между коробок! Не уютно!!!Находится там, скажем прямо ,не приятно...
Последние два месяца просто огромные очереди начались.
Весь пункт заставлен коробками , пройти негде. На протяжении двух лет хожу в этот пункт - такого раньше никогда не было. То, во что превратился этот пункт за последнее время - просто ужас , нет никакого желания туда ходить , теперь заказываю в другой, благо их много
Отличный пункт выдачи, рядом с домом, есть примерочные, быстрый персонал, обслуживает оперативно, без задержек, несколько раз тут забирал заказ, оставался довольным, спасибо.
Хороший пункт. Меня за два года не огорчали с доставками и целостностями товара. Все очень быстро и оперативно. Сам пункт всегда чистый. Есть уголок для детей
Товар пришёл бракованный 2 раза пишу претензию, деньги за доставку не возвращают, получаю только отписки, дозвониться невозможно. Приемщице брак показала, было сказано, что деньги спишут за доставку пишите претензию в ответ на претензию пишут что если приемщице показан брак то деньги не списываются
Очень часто пользуюсь этим пунктом выдачи - самый удобный по расположению
6 примерочных, детский уголок, вежливый персонал, единственное - из за большой загрузки одного бедного работника - заказы часто висят в " Приемка в пункте выдачи".... Прям сутки)) пока не схлынет поток таких же как я, и не освободят хотя бы часок нашему герою))
Очень хороший пункт выдачи, много кабинок для примерок.
Сотрудники работают быстро, товар всегда приходит в хорошем виде.
Почему 3 звезды? Потому что в последнее время там появились нежелательные гости - тараканы. Их определенно травят, но видела несколько раз и живых особей.
Поэтому после посещения остается неприятный осадок. Плюс приходится все вещи перетрясать и сразу стирать или мыть.
Дом относительно новый. Пункт выдачи удобно расположен. Раньше внутри было чисто.приходили с удовольствием.был хороший коллектив. Сейчас часть коллектива сменилась...как то все не то.хотя менеджер Рената всегда отзывчива и дружелюбна.