Пункт хороший, а вот WB стал хуже. Отношение к клиентам ужасное!!! Куртка пришла не та, которая заявлена, а другая модель, ещё и 100р списали за возврат. Никуда не годится это. WB совсем обнаглели, теперь нормально померить одежду не возможно, я должна платить за ошибки сборщиков??? Или по фото с первого раза определить, что мне подойдёт? Бред. Тогда не пишите, что доставка бесплатная....по факту надо постоянно платить за то, что тебе не подошла вещь. Есть другие инет магазины. С таким отношением к клиентам я думаю скоро все откажатся от вас!
Здесь всё хорошо мы семьёй много чего заказываем и всегда остаёмся довольны и персонал хороший вежливый
1
С
сергей сахаров
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Персонал пункта выдачи корректен к клиентам, обслуживание максимально быстрое при получении заказов. Есть примерочные. Не возникает нерешаемых вопросов при возврате. Не плохо было бы освежить помещение каким нибудь ремонтом , но это так, мысли вслух.
Удобное расположение пункта выдачи заказов! В принципе, почти ценртр города! Всегда очень вежливые сотрудники! Обслуживание быстрое, никогда не ждёшь долго.
Мне очень не хочется писать этот отзыв к данному ПВЗ, но уважение к себе и другим людям заставляет меня это делать.
Во-первых, вывеска, которая уже выцвела и только отпугивает.
Во-вторых, это само помещение ( непосредственно клиентская зона), которое превратилось в помойку или склад, я так и не понял. Пол грязный ( окей, делаем скидку из-за зимы ), все ободрано, с потолка что-то свисает, ОТСУТСВУЕТ УГОЛОК ПОТРЕБИТЕЛЯ ( точнее он есть, но никакой документации там нет ), все разбросано и неприятно пахнет, мебель срочно требует обновления! В пункте находятся порядка 6-8 примерочные, в которые страшно зайти. В каждой из них навален какой-то товар, все грязно и мерзко, неприятно снимать обувь, чтоб примерить штаны, вещи некуда повесить, так как все крючки сломаны. Я могу дальше продолжить перечислять все МИНУСЫ, но кажется, этого должно быть достаточно для принятия должных мер по устранению недостатков и реабилитации в глазах своих ПРЕДАННЫХ клиентах. На сегодняшний день этот ПВЗ портит рейтинг всего маркетплейса ВБ.
Раньше был отличный интернет-магазин. Сейчас отвратительно. Китай, либо ИП с садовода продают. В связи с этим качество хромает. Разочарована. Причём узнала, что отзывы просят выкладывать знакомые, так что тоже верить нельзя. Доставка тоже отстой, а на пункте выдачи такое ощущение, что ты им денег должна. По стоимости порой дешевле купить в обычном магазине. В общем, набрали базу, а теперь пользуются тем, что люди привыкли. По факту уже вообще ерунда, а не магазин. Отстой, не рекомендую.
Отличные работники этого пункта выдачи. Всегда приветливые и доброжелательные. Все время там забираю свои заказы. Проблем с пунктом ни разу не возникало)
Отличный пункт вывоза. Уже 2 года посещаем его почти каждый день, сотрудники работают отлично! Всегда вежливы, подскажут, объяснят как вернуть товар, как оформлять брак, для меня это очень важно, особенно когда ты впервые столкнулся с какой- то проблемой. Чистота! Если честно, для меня это лучший пункт вывоза в городе. И как раз рядом с домом🤗
Пункт выдачи популярного интернет-магазина. Удобное расположение, быстрое обслуживание. Огорчает , что в примерочных частенько грязные коврики на полу.
Ждала 40 минут освобождения примерочной. Администратор не посчитала нужным извиниться. Тратить свое время на ожидание считаю не правильным - одежда сейчас продается повсеместно.