Произошел неприятный инцидент 14.12.2024 на пвз мне выдали не весь товар, который я заказывала, сотрудник пвз без моего согласия сделал возврат товара, при этом мне этого товара даже не выдавали. Прошу принять меры.
Все в этом пункте сильно ухудшилось как сменили работников .
Например новая работница Марина как она назвалась , не может ничего найти и хамит .
Есть странное использование детей в работе пункта
3
Евгений
Level 6 Local Expert
September 8, 2024
Отвратительный ПВЗ Валдберис. Грязь/невежество. Пытался в качестве продавца произвести отгрузку отправления. Сотрудница К, веля себя нагло, вызывающе, хамила, заявив, что «сселеры для неё не важны», на вопросы отвечала закатывая глаза, вздыхала, отправление не приняла, общаться с ней было неприятно. Позвонил руководителю данного ПВЗ, Д., чтобы разобраться в ситуации, конструктивного диалога не вышло, тоже хамит, неприятная личность. Рекомендую выбирать другой ПВЗ (есть рядом), для получения/отправки заказов.
Отличный ПВЗ. 👍👍👍 Сотрудники всегда вежливые, всегда добродетельные. За все 1.5 месяца что здесь живу и заказываю ( а заказываю я оооочень много)))) попада 1 раз в запару, ( перед новым годом)) так и то, ребята быстро всех отпустили. Заказы приходят очень быстро.
18:07
Состояние ПВЗ-ужас, грязища
Работа сотрудника- провал, надменная барышня
Скорость обслуживания - очередь от стойки до двери
С появлением нового сотрудника, если не ошибаюсь, Натальи ( блондинка) в ПВ3 кошмар!!!
Грязные примерочные, встать на коврики невозможно, мокрые, пропитаны грязью, полы грязнющие, это полбеды, ко всему она еще и хамоватая дама!!! Со всеми пререкается, никакой клиентоориентированности, провал просто!!!! Неприятно стало приходить туда, больше заказы туда не делаю, хотя клиентом являюсь около 7 лет!!!!
Обратите на этого сотрудника внимание!!!!!! И научите, как общаться с клиентами и предоставлять услуги!!! Мне кажется она не туда попала!!!!
Уже час пытаюсь добиться, чтобы сотрудники ПВЗ решили свои технические проблемы в компьютере с системой Wildberries и приняли возврат товара в течение 14 дней после покупки
Очень нравятся сотрудники на этом пвз. Работает приятный мужчина и, кажется, его дети)) всегда чисто, всегда доброжелательно.
3
M
Mayer
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Сотрудница настолько неклиентоориентированная, что диву даёшься. Общается хамски, как будто ей личная обида была когда-то нанесена. Сам ПВЗ вечно захламленный старой упаковкой, коробками и т.п.
Только зашел, а тебе уже " Добрый день" с такой же доброй улыбкой. Пикнул сканер и через 15 сек. несут всё,что ты заказал. Хош смотри, не хош забирай, а в догонку снова пожелание хорошего дня. Практически все товары сообразно описанию и доставка во время. А в добавок пункт совсем рядом с домом. Удобно.
Отвратительный пункт выдачи в плане приема товара, к ним с утра все приезжает, весь день ждешь и дай бог к завтра разберут, сидит менеджер в телефоне!! Пунктов море, больше не закажу сюда ! Мало того что ждешь пока привезут потом еще ждешь пока разберут сутками. Вы такими темпами закроетесь, цените время других
Не первый раз приезжаем и упирается в закрытую дверь! 20 мин ожидания не принесли ничего нового. Пункт закрыт! Люди отпрашиваются с работ, заходят с детьми и стоят на морозе у закрытых дверей.
Малюсенькие табуретки, очень маленькие кабинки, пока мерила обувь было очень неудобно.
Притом что у меня размер одежды S. Представляю как неудобно людям с другими размерами.