Пункт выдачи очень испортился, сотрудники плохо справляются, часто очереди. Последнее время каждый день новые работники - молодежь, которую надо сначала обучить работе с клиентом. 03.06.25 в 19:30 сотрудница пункта вообще отказалась обслуживать, так как ей надо было разбирать новый товар. На вопрос, когда можно подойти забрать заказ, ответила, что коробок привезли много, а она не собирается задерживаться после работы. Поэтому обслуживать не будет. А вечернее время, между прочим, когда народ возвращается с работы и по пути заходит за заказами. Считаю не допустимым такое поведение сотрудников. Не можете работать нормально - закрывайтесь совсем!
Люблю этот пункт выдачи вайлдберриз, всегда приятные и приветливые сотрудники, но не сегодня 31.03. Не хочу портить рейтинг,ведь пункт действительно хороший, всегда чисто, много места,там приятно находиться. Молодой человек максимально пренебрежительно смотрит на клиентов, не здоровается, цокает, вздыхает, разговаривает так будто я его подружка, никакого хамства,но тон в котором он говорит оставляет желать лучшего. Я понимаю плохое настроение может быть и тд. Но я то здесь причем,не нужно на меня это спускать. Я сама работаю с людьми и в жизни бы не позволила себе разговаривать в таком тоне с клиентами, чтобы у меня не случилось, какое бы настроение у меня не было. Максимально неприятное впечатление оставил
3
Екатерина
Level 5 Local Expert
January 3
Пункт неплохой, чаще всего вежливое обслуживание. Но есть 3 минуса:
1. Находится в подвальном помещении, поэтому аккуратно надо спускаться по ступенькам вниз (зимой ступеньки особо не чистят, можно навернуться).
2. Перед входом в дверь после снегопада или дождя образуется огромная лужа, которую никак не обойти, т.е. чтобы попасть в пункт надо замочить ноги! Придумайте уже что-нибудь, пожалуйста. Не хочется портить обувь. Хотя бы можно деревянные палетты положить.
3. С шириной шторок в примерочных явно ошиблись: они уже, чем необходимо, как ни закрывайся щель все равно будет. Некомфортно одежду в таких условиях примерять.
Минусы для меня существенные, буду ходить в другой пункт, пусть и подальше.
Отвратительный пункт. Находится в подвале. Чтобы преодолеть препятствия и наконец попасть в пункт необходимо воистину полосу препятствия преодолеть. То дождь на голову, то снег, то лёд. Не чищено. Очень скользкие ступеньки. Упала, хотя и держалась за перила. Если хотите сломать себе шею, то вперёд. Я туда точно не ногой
Находится в цокольном этаже, прохладно так летом. Всегда чисто, иногда играет спокойная музыка. На ресепшене всегда есть канцелярский нож, ножницы и конфеты) В пункте выдаче есть зона для детей ( стол, стул, карандаши и раскраски), а также стеллаж с цветами. Очень была удивлена чистоте и уюту, т к сотрудники мужчины. Сотрудники очень вежливы, всегда помогут и подскажут. Предлагают помощь если коробки сильно замотаны или тяжёлые
Сотрудник парнишка с длинными волосами максимально неприятный , не здоровается , делает вид что к нему домой пришли … вечно недовольный. Просьба к руководству -провести беседу по деловой этике .
Вы когда нибудь работаете вообще??? Как подъезжаем - постоянно закрыто. То открывается позже обычного, то перерыв на 15 минут.
Неделю уже заказ забрать не можем!
Мы ведь тоже не можем сидеть и караулить вас у двери, когда вы соизволите открыться!
Маловат, в подвале, будто кладовая. Вещи все на виду, вмдно в каком состоянии хранятся, после этого и не захочется ничего там заказывать. Так бы поставил 2, но вещь подошла и доволен. Сам пункт на ликвидацию!
Хороший ПВЗ. Очень приятный молодой человек. Мы попали, когда там вообще никого не было. Есть примерочные. Единственный минус - коляску придётся оставлять возле лестницы