Wildberries
Directions
Стадион Динамо
278 m
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
49 reviews
April 21
Самый лучший пункт выдачи. Девочки профессионалы, всегда вежливы, ответственные и помогут разобраться в случае проблемы. На пункте очень чисто и всё создано для благоприятного выкупа товара!
May 12
Хочу пожаловаться на работу сотрудницы пункта выдачи Wildberries. Меня буквально заставили выкупить товар под предлогом, что он с браком, и якобы вернуть его можно будет по причине брака. Сотрудница добавила, что строгое начальство из оштрафуют за это. По факту — никакого серьёзного брака нет. В белых джинсах прошита одна маленькая чёрная нитка, которую вообще не видно без пристального разглядывания. Это обычный дефект фабричного пошива из Китая — сейчас практически вся базовая одежда так и выглядит: плохое качество, неровные швы, и эта нитка — просто часть общей неаккуратной сборки.
Теперь мне, разумеется, отказывают в возврате, потому что “брак не подтверждён”, а товар уже выкуплен. То есть меня обманули на пункте выдачи, чтобы я его забрала. Почему я должна платить за товар, который даже без “брака” — отвратительного качества?
Прошу разобраться с ситуацией. Это нечестно и неправильно — такие действия со стороны сотрудников порочат репутацию сервиса.
Прикрепляют фото якобы «брака»
1
May 7
Отвратительное обслуживание. Я первый раз столкнулась с браком которого я так и не увидела. Отказалась оплачивать детские брюки с якобы браком и они остались на пункте. Другие вещи которые мы выбрали, я оплатила и забрала. На следующий день они ставят статус что я забрала якобы эти брюки с браком и вычитают деньги с кошелька и что я не оплатила рубашку детскую(которую я забрала) . Пишут что у меня теперь долг который я должна оплатить. Решайте сами стоит ли с ними связываться. Решила называется попробовать новый пункт выдачи 😂 теперь буду обращаться в соответствующие инстанции и решать кто прав!
3