Сотрудники это просто иньянь. Есть женщина очень приятная, всегда приветливая, мужичок доброжелательный, всегда веселый, есть девчонка очень милая, всегда поможет, никогда не обращает внимания на заказанные вещи.
Но есть один сотрудник, который своим хамством перекрыл весь состав. Не хочу придираться к внешнему виду, но ни по поведению, ни по внешности этого сотрудника назвать «мужчиной» нельзя.
Очень грустно, что из-за таких как он, пункт потерял постоянного клиента
Одна из сотрудниц (молодая худая блондинка с длинными ногтями) хамка, очень грубо общается. Недовольное лицо, на вопросы отвечает резко, с нескрываемым раздражением. Я впервые была в ПВЗ Вайлдберриз с примеркой, до этого заказывала одежду только курьером. Поэтому у меня возникали некоторые вопросы в процессе получения заказа. Вместо того, чтобы спокойно дать консультацию, эта дама говорила со мной, как с умственно отсталой, которая посмела потревожить ее величество. О клиентоориентированности здесь не слышали.
Пункт действительно важный и нужный. Но очень маленький и тут всегда очередь большая. Мобильный интернет в подвале не работает, покупателям приходится выходить на улицу и загружать штрихкод. Сотрудники прям в мыле крутятся, жалко их.
Но! 23.11.23 в 20.29 вечера пункт был закрыт, а инфа о поступлении крайне необходимого товара пришла в 20ч21мин
Приятные сотрудники на пункте выдачи заказов, очень вежливые, всегда обо всех нюансах предупреждают.
Единственный минус - часто нельзя в этот пункт сделать заказ из-за перегрузки
Хорошие ребята на обслуживании! Помогают,если просишь,доброжелательны,двери открывают быстро;темно конечно в подвале,народ, всегда есть,но ребята справляются!
На 3 посещении этого пункта разочарование.
Сегодня 29 дек сотрудница выдачи откровенно пыталась хамить.
Сотрудник выдачи, запутанно и по антиклиентски объяснял некий пункт оферты,
указывая мне, чтобы я его читал.
Отличная бригада ребят!👍 Работают быстро и согласованно! Очень дружелюбные и внимательные ! Приятно приходить и получать товар! А , если они перегружены, в другой центр не идём , ждём, когда у них будет свободно. Спасибо всем!👏🏼
Отличный пункт выдачи, работаю быстро, очередей почти нет, есть пастомат с напитками, по больше бы таких пунктов!
1
3
Марина Т
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Самый отстойный пвз в нашем районе! Докапываются при сдаче товара до каждого пятнышка, до каждой ниточки и пр. Сдать вещь, практически нереально. Маме моей заявили, что карманы на кофте не так пришиты, как на фото.... Жесть!!! Довели старого человека до слез, кофту так и не приняли!!! 😬
2
3
Е
Level 7 Local Expert
January 23
всегда приветливые сотрудники, никогда слова плохого не скажут, всегда основательно проверяют вещи. Представляю как сложно оставаться доброжелательным при такой нагрузке
Прекрасный пункт выдачи, чистый, удобное расположение! Персонал на высшем уровне, встречают всегда с улыбкой) Молодой человек за ресепшн очень внимательный, всегда поднимает настроение! 100 из 10 !!!
Доступное и удобное место расположение объекта! Так же хочу по благодарить персонал! девушка Кристина, весьма компетентна, приятно общается, учитывает пожелания. Видно что работает с душой! Спасибо!
Отличный пункт выдачи! Внутри чисто уютно, приятный и вежливый персонал :) Очень рада, что совсем рядом с домом появился такой чудесный пункт выдачи!
2
2
М
Мария М.
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Отличный пункт выдачи. Отличные сотрудники, всегда чисто, красиво. Везде цветы стоят, фонтанчик, всякие штучки интересные, 2 примерочные, большие зеркала. Очень красиво уютно и здорово.
4
2
Александр
Level 23 Local Expert
May 27, 2024
Хорошие сотрудники. В самом пункте становится тесно, если более двух посетителей одновременно находятся около стойки выдачи заказов и проверяют свои покупки. Кроме этого все ок.
Очень удобное расположение , спасибо Дмитрию и Кристине за то , что дали возможность кайфовать на вашем пункте и покупать одежду и многие другие товары🙈
Здравствуйте!!!
Украли доступ в личный кабинет WB! Заказали часы apple watch на общую сумму 95т.р., указали эту точку (Новолесная 3к2). Заказ был сделан на мое имя! Пишу во все инстанции и сюда в том числе! ПРОСЬБА ЗАКАЗ НЕ ВЫДАВАТЬ!