Хочу поблагодарить сотрудников за то что к ним всегда приятно зайти, улыбчивый персонал всегда здороваются, всегда подскажут и объяснять что и как ,чисто и уютно! Спасибо за вашу работу 😍😍😍😍
Отвратительный персонал в лице назвавшей себя Натали. Работала сегодня 5 октября 2024 г.
Я оплатила свои 3 заказа,а эта работница вместо возврата поставила на оплату возвращенного мной товара. И пыталась мне доказать в хамском тоне,что это не она,а программа сама с меня сняла деньги за возвращенный товар. Затем требовала что бы я у себя проверяла в личном кабинете что с этим товаром,затем требовала искать интернеь на улице,т.к. у этого ПВЗ у единственного,нет вай фая и сети в помещении. Еще и доказывала мне,что это моя проблема и мне ее надо решать,а она тут не причем,оно само так вышло. В результате она действительно неправильно выполнила свою элеиентарную работу и вместо возврата товара,она его как будто бы мне выдала и с меня списали за жтот товар 2000 р,а он лежит перед ней на столе.
Продолдала спорить до последнего и доказывать что программа сама мне этот товар выдала и списала деньги😂
В этот ПВЗ приходят 3,5 человека в день , а работник Натали не может просто правильно нажать кнопочку на клавиатуре. А у лбдей списывают деньги за товар который ты вернул.
Меняйте сотрудников. Едтнственный ПВЗ гже нет интернета,срач и сотрудники которые уходят вешая табличку "ушла на 15 мин" уходят на то время котрое захотят. Я так простояла мин 30 и никто так и не открыл.
ПВЗ отвратительный и сотрудник который был сегодня хамка,ошибки которой должен нести покупатель.
Самый лучший пункт выдачи, девочки работают быстро, на пункте всегда чисто, если возникают вопросы, то всегда подскажут и помогут решить возникающую проблему, спасибо огромное
Ни разу не было такого чтобы в этом пункте выдачи оставляли табличку о том что сотрудники ушли на 15 минут, они всегда сидят на месте и ждут клиентов, сам очень часто тут заказываю, очень приветливые сотрудники, доброжелательные
В целом, хорошая работа данного пункта. Иногда долгое ожидание товара. Расположение пункта тоже хорошее, видно, хорошо просматриваемо. Но решила заказывать на другой пункт - и быстрее, и удобнее
Отвратительный пвз. Очень маленькое пространство. Постоянно стоит очередь, всё вокруг завалено пустыми коробками и заказами! В примерочных и самом помещении пол грязный, коврики не вытряхивают, и при примерке неприятно вставать на них чистыми ногами (носками).
Про возврат товара я вообще молчу. Если вдруг вы забрали его домой, а позже вернули (в этот же день или на следующий), то будьте готовы к отказу. Дамы на пвз ваш товар не примут, и отправят писать заявку на возврат через личный кабинет! Лично встречалась с этой ситуацией несколько раз. Отнесла в другой пвз и там всë приняли, хотя проверяют точно так же и никаких притензий нет. А у работников данного пункта постоянно что-то не так, и только они правы. Очень неприятно, заказывать на этот пвз больше не буду и всем не советую!!!
Спасибо за хорошее обслуживание! Заказ пришел во время, девочки молодцы, поздоровались,быстро нашли заказ,предложили проверить,пригласили приходить еще!
Помещение маловато для таких объёмов заказов. Когда приходила, часто были очереди. Вообще персонал оперативно работает. Но рядом открыли другой пункт выдачи, более комфортный..
Очень грязный и заваленный пустой тарой ПВЗ, чтоб добраться до стойки выдачи, надо преодолеть гору мусора.
Давно требует ремонта!!!
Стены белого цвета в ужасном состоянии.
Свинарник одним словом.
Мазазин так себе..Заказ,если передумал,отменить уже нельзя,даже когда от только оформлен. Если заказов несколько,с разными сроками хранения-выкупать нужно все!,частично нельзя( Срок хранения продлить тоже нельзя.. Идиотские правила! Ну и много пали продают.
С коляской подняться невозможно, т.к крутой подъём ,но это половина беды он ещё и мокрый ,т.к вода с кондиционера льётся на этот подъём. Получается, что крутой и мокрый подъём- можно ноги переломать.