Wildberries
148 reviews
September 19
Впервые заказала на этот пункт выдачи и просто разочарована, закрыты уже неделю. Забрать товар, который мне срочно нужен не получается, просто нет совести у хозяев этого пункта. Мужчина, сидящий внутри не работающего ПВЗ, говорит, что сотрудник в отпуске и товара очень много, не справляются. То что ваш сотрудник в отпуске-ваша проблема, а не проблема клиентов, которые каждый раз целуют дверь, приходя за своим товаром. Неужели за неделю нельзя было разобраться с перегруженным ПВЗ и открыться? Как откроется, заберу свои товары и больше никогда сюда не закажу.
Дополняю отзыв: удалось раздобыть номер хозяина данного пункта выдачи, после вопроса о том «когда планируют открыть пункт?», была заблокирована, поступок взрослого человека)
June 26
Хороший пункт выдачи заказов Вайлдберриз. Всегда чистота, порядок. Очень вежливые сотрудники Алина и Роман. Приветливые, доброжелательные, общительные 👍
5
September 15
Пункт уже который день не работает. Мне предоставлены 12 дней для хранения заказа, но пункт выдачи их у меня отбирает и вот-вот срок пройдет и я должна буду еще платить за обратную перевозку товара? Кто будет возмещать? Или это новые делишки для того, чтобы деньги за счет покупателей зарабатывать и стать за счет нас всех миллионерами? Что за безобразие такое? Сюда уже ни ногой!!!! Стыд вам и позор!!!!!
1
December 31, 2023
Во первых это рядом от дома,что очень удобно,во вторых когда работает Алина, всегда все быстро и чётко,чистота,очень приятно заходить в примерочеую,где все убрано и чисто. Алина хорошо знает своё дело,спасибо большое ей!
2
September 19
Не работал пункт две недели. Даже не соизволили написать, что пункт закрылся временно или насовсем. Просто взяли и закрыли. Не смогла получить товары, сейчас они не актуальны, а отказаться сходить не могу, потому что там очередь из людей сумасшедшая. В чат поддержки написала, бестолку.
February 11
Удобное расположение, всегда чисто, сотрудники вежливые. Примерочных 2 , вполне комфортные.
Иногда пункт выдачи бывает перегружен, но это не вина сотрудников, а скорее особенности расположения и приятные сотрудники
3
September 12
Пункт не работал вчера до вечера, сегодня опять пришел в 12 дня-закрыт. Как так можно?!! У людей свои планы, сколько можно гадать, когда вы открыты, а когда закрыты?!! Отвратительный сервис. Больше никогда не буду здесь заказывать
2
September 19
В начале месяца ПВЗ долго не работал. Причём информации никакой не давалось. Приходилось тратить много времени, что бы приходить и видеть одну и туже табличку , что ПВЗ не работает.
1
July 10
Хороший пункт выдачи, ремонт, вежливые сотрудники. Но чаще всего загружен) все его любят 😁
2
April 25
Неплохой пункт выдачи, в основном всегда чисто, из минусов много людей и бывает пункт бывает загружен что не заказать товар
3
May 28
Пункт часто бывает перегружен, но сотрудники здесь молодцы! Всегда терпеливы, спокойны и дружелюбны. Всегда чисто! Не сравнить с Нагорной 16к3. Там такая грязь..🙈 Нигде еще в пунктах Вб такого не видела, что даже находиться неприятно, не то что мериться!
2
March 9
Очень загруженный пункт выдачи, постоянно новые сотрудники, что усложняет им работу. Сотрудники долго не могут найти нужный товар и выстраиваются километровые очереди. Ну сами ребята хорошие, добрые, вежливые. Стараюсь, заказывать в другие пункты, чтобы не сталкиваться с данными трудностями.
1
December 30, 2023
Сам пвз как и все, а вот атмосфера и отношение отличное благодаря сотруднице ( не знаю ее имени, но сегодня 30.12.23 работает смену). Второй раз попадаем на нее, отношение вежливое, внимательное, все подскажет, не грубит, всегда с улыбкой, общительная! Премию этому человечку
1
July 10
Приветливый персонал, близко от дома) мне нравится. Спасибо!
3
March 15
Не все сотрудники справляются со своими обязанностями как положенно. Раньше была очень довольна пунктом, после того, как недодали заказ дочери, потом доказывали, что она его получила, потом, что я отказалась... Короче, пока не поругалась - товар не искали, стоило поскандалить и сразу нашли мой заказ в углу.
1
1
March 16
Пункт чистый, несмотря на то что большое количество заказов. Очень быстро работают и время ожидания не существенно. Сбоев в доставке не было и при возврате тоже все проходило быстро.
1
January 21, 2023
В данном пункте выдачи получаю заказы. Всё приходит вовремя. Персонал вежливый и доброжелательный. Есть примерочная, можно оформить возврат. В пункте чисто и уютно. Удобное расположение.
4
January 19
Мне наш пункт выдачи заказов очень нравится.Там девочка работает,к сожалению не знаю как зовут, очень профессионально.Всегда вежлива,все всегда в порядке,все чисто.Умничка одним словом.
3
June 21, 2023
Прекрасный пункт выдачи!) Ребята всегда приветливы, всегда готовы помочь, особенно девушка Алина, не раз выручала. Всегда все четко и быстро, как они все успевают не представляю😄
8
1
September 28, 2023
Отличный ПВЗ. Работает с 8 утра. Сотрудники приветливые, вежливые!
Постоянно пользуемся и заказываем товары сюда.
Всегда выдает сообщение о том, что ПВЗ загружен, но на самом деле, загрузка только в часы пик, скорее всего. Обычно никого нет, максимум 1-2 человека.
4
1
June 25
Вежливо, быстро и четко. И кондиционер работает
2
1
September 16
Третий день не работают!! Телефона нет , в поддержке так же не отвечают . Где получить информацию?
1
September 12
Пункт закрыт в рабочее время - 10й час четверг. Особенно радует табличка открыто🤦🏻♀️
4
August 1, 2022
Отличный пункт выдачи! Очень доброжелательные сотрудники. Всегда с улыбкой на лице, помогут, подскажут.
Да бывают очереди по вечерам, ну а где их не бывает? Одно название - очередь. По факту ждёшь не больше двух минут, в примерочную чуть больше, не страшно.
Те, кто снижает оценку из-за товара, продавца или дефекта - не вводите людей в заблуждение. Для обратной связи по приобретённому ассортименту есть сайт WB, вот там ваш отзыв будет куда полезнее.
6
September 16
Который день люди не могут забрать свои заказы. Стоит вечный перерыв, издевательство какое-то
1
1
September 15
Два дня заказ задерживался , а когда «готов к выдаче» : закрылись … сервисио, господа !)
1
June 6, 2022
Мой любимый пункт выдачи. Рядом с автобусной остановкой. Удобно добираться. Всегда очень приветливые , внимательные , позитивные сотрудники. Во всём помогут. Народа не много. Прихожу с удовольствием ! Ухожу с хорошим настроением !
6
October 3, 2023
Два часа ожиданий в пустую. Со слов сотрудницы программа не работает, то ей нужно сначала товар принять. В итоге с пришел с тем и ушел. Мои пожелания меняйте сотрудницу, еле живая там стоит. Если цените свое время и нервы , то точно не стоит пользоваться этим пвз.
2
4
September 12
Второй день не могу получить товар, ни кого нет в пункте выдачи, он просто закрыт.
1
September 20, 2023
Тут работал очень неприятный человек мужского пола (мужчиной его назвать сложно). Разводилово, не хотел вещи обратно принимать, когда по законодательству потребителя можно было вернуть товар.
Пришлось перебазироваться на Ремезова.
2
2
September 13
Техподдержка не отвечает с 16.33 где мой товар и как я смогу получить
1
November 25, 2022
Хороший пункт выдачи заказов, всегда чисто, очень доброжелательные работники. Заказы принимают быстро, не бывает такого, что заказ пришел, а получить не можешь. Пункт не большой, всегда чистые, 2 примерочные. Припарковаться не проблема.
3
September 3
Валберис дочка часто заказывает я не фанат живем в этом доме
1
May 10
Чисто, время работы до 22.00, ребята работают очень быстро 👍
1
November 23, 2023
Удобно рядом с домом и быстро опслужевают. Хорошие очень вежливые сотрудники.
3
June 27, 2023
Грубый надменный молодой сотрудник. Занимается обманом, отказываясь принимать товар на возврат, заявляет о том, что внутренние правила Вайлдбериз "сильнее" Закона о защите прав потребителей. Лучше сходить чуть дальше, но не иметь с этим дело.
3
5
April 30
Часто заказываю на эту точку товары. Быстрая выдача, мало очередей, чисто
3
1
January 15
Хороший пункт. Всегда чисто. Ребята приветливые и вежливые.
3
March 14
Новый парень на выдаче отвратительно отпускает товар, теряет заказы, создает очередь. Из за этого перешли на другой пункт
1
1
November 6, 2023
Удобно расположен около дома, работают отличные сотрудники, обслуживают быстро
3
July 21, 2022
К пункту выдачи претензий нет. Но есть претензия к самой компании Валберис. которая никаким образом не несет ответственность за те товары которые вы у них приобретаете. Ситуация такая. купили капучинатор, который взбивает молока. Пришли домой, включили, налили молока, но аппарат не работает. Обратились в Валберис для решения ситуации, они же отправляют к продавцу, который не отвечает на сообщения. В коробке так же отсутствовал талон на гарантию. Получается покупая сложную технику через Валеберис, которую нельзя проверить на месте, вы рискуете приобрести товар который сломан и не рабоатет, при этом сам валберис не решит никаким образом эту ситуацию и вы останетесь со своим сломанным аппаратом, а если и продавец который через валберис вам отправил товар окажется каким-то левым, то вы не сможете вернуть товар и придётся покупать новый или же судиться только с тем ИП через которого был куплен товар, но результат может быть весьма не радостный.
4
5
October 29, 2022
Отличный ПВЗ! Сотрудники вежливы, быстро всё находят и отгружают. В пункте чистота и порядок. Девушка-сотрудник вообще заряжает настроением - всегда приветлива, вежлива и отзывчива! И в конце обязательно пожелает Вам хорошего дня или вечера!)))
4
August 12
Был на разгрузке , поезда к пункту нет.
1
December 3, 2021
В целом нормальный пункт. Заказы выдают быстро.
Днем народу немного, а вот в будни вечером после 18-19 часов бывают очереди.
Примерочных всего две.
Иногда пакеты с товаром вскрытые. То ли рвутся при доставке, то ли кто-то их открывает...
Раньше работала здесь чудесная девушка Вера, потом ушла, очень жаль. Сейчас сотрудники какие-то вечно угрюмые и недовольные. Наверное, устают:)
Есть пакеты, правда на столе почти всегда лежат белые, которые хуже фиолетовых, при том, что на складе есть фиолетовые, но их нужно просить отдельно. И то не факт, что дадут.
3
3
November 26, 2022
Очень популярное место на районе, по выходным прям очереди! До недавнего времени это был единственный пункт выдачи. Для любителей Wildberries хорошее место
3
May 12
иногда нельзя на этот адрес заказать, а так хороший пункт выдачи
3
April 3, 2022
Отличный ПВЗ: чисто, ребята вообще пупсы: абсолютно адекватные, приятные люди. Заказываю часто, косяков сотрудников ПВЗ ни разу не было. Вообще работать с людьми - очень нервозно. Терпения! Большое спасибо!
6
March 7, 2022
Пользуюсь недавно, все устраивало. Но почему в Москве нет оплаты при получении???? А сегодня хотела оформит заказ, но бесплатная всегда доставка в пункт выдачи оказалась стоимостью 200 р. За настенный календарь стоимостью 163 р я должна заплатит 200 р за доставку???? В магазине дешевле получается купить мелочи, чем здесь. Совсем совесть потеряли! Причём, на сайте указаны старые условия доставки (т.е. бесплатно).
3
5
May 21, 2023
Обслуживание супер, приятные парень и девушка, все чисто, очередей не наблюдал
4
March 4, 2023
Все достойно, отдельно хочется отметить персонал очень вежливый и приветливый!
4