Этой торговой интернет-площадкой пользуюсь давно, меня устраивает практически всё, что предлагают организаторы - просто огромное количество товаров на любой вкус и кошелёк, удобное приложение, поддержка покупателя, многочисленные пвз и их шаговая доступность с удобным графиком работы. Перечислять можно ещё долго. Конечно, не стоит сбрасывать со счетов добросовестность продавца, но ведь и к покупателю, я думаю, претензий тоже найдётся немало. Поэтому, в этом аспекте уместно, как в добрые советские времена, высказывание о взаимной вежливости. Мне удобен пвз на Смоленской, 43. Конечно, он маленький, иногда собирается очередь, что не протолкнуться, имеется 2 примерочные кабины. Проходимость здесь большая, как раз прохрдит граница частного сектора и жилого микрорайона. Отдельно хочу сказать о сотрудниках-девчонки молодцы! Всё всегда вежливо объяснят, помогут, подскажут, посоветуют. В пвз есть вся необходимая справочная информация и оборудование. Конечно, в наше время довольно тяжело работать с людьми, но маленький коллектив справляется. Перед пвз удобная подъездная площадка, расположен в шаговой доступности. А, в целом, всё предцсмотрено для удобства покупателя!
Ужасное обслуживание, Манера общения на "Ты", споры, перерекания и действия, нарушающие действующее законодательство здесь норма.Также на данном пункте выдачи нередко присутствует запах, похожий на аклкогольный и спиртовой.
Как сообщают посетители здесь работает очень нервная женщина, которая как будто получает удовольствие от того, когда клиенты начинают выражать недовольство.Может спокойно кинуть товар на стол, даже не заметив этого и сказать "я не кидала" при конфликте смеётся в лицо со словами "ну и что вы мне единичку поставите?"Известны случаи от клиентов когда мадам выдала не тот товар и спорила некоторое время что это тот товар, а найдя нужный товар просто молча отдала его даже не извенившись.
Пункт выдачи часто закрыт, причём перерыв не 10-15 минут, как это установлено правилами WILDBERRIES, а 20-25 минут, и причём сотрудники не просто опаздывают, а пишут это на листке, вешают на дверь и при этом опаздывают ещё больше соответсвенно.Также на пункте выдачи постоянно очереди и сотрудник может спокойно сказать клиенту прям перед носом "мы закрыты, у нас перерыв, выйдите на улицу"
Для меня очень удобный ПВЗ. Есть парковка. Сотрудники вежливые, отзывчивые, приветливые. Если есть вопросы, все объяснят, покажут и подскажут. Девушки работают быстро
Если бы можно было ставить звёзды в минус, поставила бы, хамское отношение сотрудника ПВЗ, которое она не признает и думает, что оно так надо. Приходишь, стоишь ждёшь, занимаются своими делами, потом с одолжением начинают искать товар. В помещении всегда грязно, товар навален по углам, в примерочной коврик как будто-то с улицы принесли, одним словом "курятник", не советую данный ПВЗ
Ужасное обслуживание.Сидят разговаривают по телефону,маме не додали товары,а сняли деньги.Не дообслуживая одного человека ,начинают другую.Отказалась от товара и все равно на этот товар сняли деньги,и при этом это происходит уже 3 ий раз.
Этот пункт "Wildberries " находится в шаговой доступности от места моего проживания, единственный минус- маленькое помещение, бывает тесновато, особенно если несколько человек приходят одновременно.
Наши посылки, приходят на данный пункт выдачи. Девочки всегда вежливые и приятные
3
2
Татьяна Ливинская
Level 6 Local Expert
August 20, 2023
По поводу работы девушек нареканий нет. А вот подъезд к этому пункту желает быть лучше. Очень неудобно парковаться, но ещё сложнее выезжать под самый светофор.
24.02.2023 г.девушка на пункте выдачи (молодая блондинка) ничего не понимает, не объяснила как возвращать брак ,как -то в личном кабинете якобы и сутки ждите говорит,а я из Уфы и сутки ждать не могу в Мелеузе .сидит смеется просто в лицо нагло,я в шоке.