Сотрудница с короткой стрижкой отказалась верить, что пятно на кофту не могло быть поставлено внутри примерочной. По логике, это мне нужно было брать с собой бутылку с мыльным раствором (зачем?), чтобы такое пятно сделать. Сотрудница настаивала на выкуп товара. Я отказалась. В итоге, пришлось просто уйти, оставив заказ "в подвешенном состоянии". Спустя 2 недели списали 100 рублей за невостребованный товар. Справедливости нет. С тех пор я не хожу в данный пункт. То, что якобы за прием "бракованного" товара с сотрудницы списали бы плату - это полное враньё. Товар возвращается в офис (скажем, фирмы Sela), обвинение сотрудника одного какого-то пункта в том, что он, именно он, попортил товар - это из разряда фантастики. Так, что сотрудница с короткой стрижкой ещё и вруша.
Заказала курьерскую доставку. Товар был в пункте выдачи около 9 утра. В течение дня ни уведомления, ни какой-то информации не было. В чат-поддержке не отвечают. При звонке на горячую линию первый раз сказали Ожидайте, Вам назначат курьера. А при втором звонке сказали, что сегодня доставки не будет.
Вопрос к пункту выдачи: ЗАЧЕМ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ДОСТАВКИ КУРЬЕРОМ, ЕСЛИ У ВАС НЕТ КУРЬЕРОВ???
Если люди оформляют сразу курьерскую доставку, значит им так удобнее. Почему из-за халатной работы сотрудников люди должны страдать.
Никому не советую данный пункт выдачи, в особенности курьерскую доставку!
Пришла сегодня в пункт выдачи на Веерной 6, был стажёр. Который недообслудив клиента начал принимать товар ... Очередь из пяти человек.... Ужас просто! Люди просили ее выйти,но человек так мне вышел.... Я ушла не став даже пытаться ждать ...