Сегодня получали в этом пункте выдачи купальник. Пошли в примерочную померить. При примерке в пункте выдачи увидели, что прислали не тот размер.Должен был прийти s а прислали L.Подошли к обслуживающей девушки и сообщили о несоответствии размера, на что та сказала,что проведет оплату, т. К у нее в компьютере стоит s( Хотя на пакете со штрих кодом стоял L и на купальнике тоже был размер L. Сказала,что мы должны сами теперь разбираться с доставкой и продавцом, и спокойно списала деньги. Объяснив это тем, что их штрафуют за не соответствие товара. Это ,как. Получается приходит не тот товар, а ты его должен забрать, а потом выяснять сам с доставкой и продавцом. Тогда какого они там работают и выдают не то что привезли. Это получается мошеннические действия по отношению к клиенту. И безнаказанность работников в пункте выдачи имеющих доступ к твоему кошельку.
Пункт выдачи откровенно испортился. Длинные очереди, очень медленное обс луживание, не желание искать товар (в лучшем случае просят прийти позже , а то и вовсе сразу ставят на отказ).
23 ноября пришла за товаром, пока стояла в очереди 2 человек передо мной не получили свой заказ как и я. Сотрудник очень торопился на перерыв, был не доволен, "ходят тут ", не особо стремился найти товар. Раньше пункт был намного лучше. Персонал стремился помочь, был приветливым. Сейчас....