Сегодня в первый раз посетила этот пункт выдачи заказов. Пришла как селлер, надо было отправить заказ. Осталось очень неприятное послевкусие от этого посещения. Начиная с того, что сотрудник пвз не компетентный человек абсолютно. Не сканировался заказ и она не могла мне назвать причину почему это происходит. Когда я задала уточняющие вопросы в ответ услышала хамство в мой адрес, философия какая то началась и не слова по делу. Что говорит о профессионализме сотрудника. Никакой полезной информации. Очень не приятное место и очень не приятная сотрудница. Нет никакого желания идти туда вновь.
Здесь работает очень приятный и вежливый сотрудник. Удивительно, что при такой проходимости народа, можно оставаться таким милым, вежливым и невозмутимым.
23.09 беспричинно нахамили в пункте выдачи. Да, сломался компьютер в момент, когда я пришла, понятно, что сотрудник нервничал, но это не повод мне хамить. Учитывая наличие в этом же доме еще одного более опрятного пункта с более дружелюбными сотрудниками, скорее воспользуюсь выдачей там.
27.11 работал очень нетрезвый мужчина. Говорил и ходил он с трудом. Долго искал мой заказ, пытаясь ходить опираясь на стены и с трудом вглядываясь в монитор. В итоге выдал «я не могу найти ваш заказ, оставьте ваши контакты, я завтра приду пораньше и поищу»🤦🏻♀️ Я уже стала настаивать, чтобы заказ нашли, так как у меня маленький ребенок, и нет возможности приходить каждый день. Тогда он сказал «Ждите когда я отпущу остальных!» вот это уже наглость!!!!
Конечно же я настояла чтобы обслужили сначала меня, а потом уже остальных. И спустя 5 минут заказ нашелся и тут же , до примерки, а заказ у меня был большой, так как были разные модели и размеры, мужчина пытался списать всю сумму 4 раза!!!! Хорошо у меня денег на карте не хватило! Возмущению нет предела. Всегда выбирала этот ПВЗ, и после такого отношения, стоит задуматься поменять на более адекватное отношение и пункт.
Много раз забирала здесь заказы, всегда сопровождение было на высоте. И расскажут и покажут и объяснят. Но 24/11 работал мужчина, который наорал на меня, унизил при остальных стоящих людях в очереди. Спустил весь "пар". Когда я попыталась объяснить, что не понимаю такого отношения, почему это допустимо, человек как-то одумался. Оставшись уже одни, он только тогда попытался кинуть слова "извините".
Было отличное место, удобное и без вопросов. А теперь проще забирать у соседей, чем подвергаться таким эмоциональным качелям. Очень разочарована.
Хороший пункт самовывоза. Чисто и аккуратно. Нет технических перерывов, как иногда бывает в других пунктах. Всегда попадаю на приятных улыбчивых сотрудников.