Я заказала сегодня доставку нескольких позиций. Курьер привез только 2 позиции, сославшись на то, что на пвз не хотят их искать. Придя на ПВЗ, сотрудница сказала, что ничего искать не будет, она занята, у нее приемка и руководство ей разрешило не тратить время на поиски. После моих возражений, сотрудница начала оскорблять меня, вынесла коробку с товарами, кинула на пол и сказала искать самой
Хороший пвз рядом с домом. Он маленький,две примерочных,но если не заказывать по стопицот наименований ,то вполне достаточно. Забрал заказ и ушел. Девочки работают быстро. Вежливые и доброжелательные.Меня всё устраивает.
Приходилось не раз заказывать доставку именно в этот пункт, потому что другой соседний был перегружен, и почти каждый сталкивалась с хамством сотрудников.
Либо приходилось просто стоять ждать пока менеджер доделает свои дела и потом уже выдаст заказ.
Сам пункт выдачи не очень удобный, так как мало места.
Очень тесный пункт выдачи, с одной примерочной, вечными завалами, предпочитаю другой, более просторный неподалеку. Но сотрудники замечательные, может как-то расширить помещение.
Несколько дней назад заказывал сюда кресло. Приехал забрать там девушка стояла на выдаче на приветствие не ответила вела себя так высокомерно как будто я ей что-то должен. Осталось только испорченное настроения
Девушка Дарья работает, отличный компетентный сотрудник. Руководству желательно бы премировать сотрудника, который работает по всем общепризнанным правилам этикета, вежливости, разрешении в любом вопросе, а также полностью соответствует порядкам выдачи заказов на маркетплейсе.
Пришёл забирать заказ, он оказался некомплектный. Я спросил у сотрудницы пвз : "где второй предмет ?" на что она мне толком ничего не ответила , а просто раздражённо-недовольным тоном задала встречный вопрос "Зачем вы у меня спрашиваете, я не продавец". Я задал вполне логичный вопрос и сделал это спокойно и вежливо, не понимаю , что именно вызвало у человека столько раздражительности.
Мусорят на улице
Сотрудница сидит в кладовой, приходится ждать пока подойдет
Внутри все заставлено коробками, мало места для людей, если скапливается очередь начинается давка, неудобно пользоваться примерочными
Какой смысл в оценке пункта выдачи, ну да ладно. Пункт как пункт. Выдают быстро, очередей особо нет. Был косяк с тем, что у них недавно был ремонт, пришел заказ якобы туда, пришли, на двери объявление что заказы лежат по другому адресу. Причем в приложении об этом никакой информации не было.
ПОСТОЯННО закрыт, сотрудник неадекватная! Столько жалоб уже на нее, а руководству видимо все равно! Ну тогда оставляю тут отзыв!
Больше туда не ногой, хотя у дома, но буду менять пункт выдачи! Это какое хамство!
Она сначала невозвратный товар выдавала, без согласования! Потом хамила! Ну видимо выводов не было! Так как продолжает так же работать
Постоянно забираю там заказы, находится в двух шагах от дома буквально. Забираю заказ за минуту. Есть примерочные. Хорошие консультанты, заказы доезжают быстро.