Wildberries
23 reviews
November 17, 2024
Хуже пункта выдачи ещё не видели!
Сегодня 17.11.2024, посетили данный ПВЗ.
Ожидание в очереди за заказом больше 15 минут, ладно бы ещё заказ отдали….
Девушка сотрудница, к сожалению бейджика не было, работала очень медленно, товар в коробках не разобран, искала в них у каждого второго посетителя.
Когда подошла наша очередь отсканировала код и пошла искать, спустя пару минут приходит с вопросом когда пришел заказ, озвучили, что вчера вечером, снова уходит и приносит не то, мы это ей говорим, на что она недовольным тоном говорит: «Я уже все там перерыла, не могу найти!» швыряет товар обратно в коробку и отмечает у себя, что товар утерян! Как можно потерять товар на ПВЗ за 12 часов его пребывания там если в приложении стоит, что товар готов к выдаче! Потом сказала, что как найдут, придет оповещение. Но через час пришло другое о списании денежных средств! Остались и без товара, и без денег!
Отвратительное отношение к клиентам, никогда больше в данный ПВЗ заказывать не будем и Вам не советуем!
2
April 10
Хороший пункт. Раньше получала на другом. Тут небо и земля: очередей нет НИКОГДА, чисто, вежливо, быстро.
August 16, 2024
К сожалению, этот пункт меня очень разочаровал. Первый раз мой заказ не нашли, только после того, как я настояла, он всё-таки волшебным образом нашелся))) во второй раз так и не дождалась открытия. Вернее свет горит, кто-то ходит, но дверь не открывают, хотя написано, что работают с 10ти. При мне несколько людей уже пришло и ушло, стучали, звали, но никакой реакции.
Всё-таки, если не справляетесь по времени, поменяйте график. Зачем людей гонять лишний раз. А вообще в пункте бардак, буду в другой заказывать.
1
June 25, 2024
Всё отлично, всё прекрасно.Пришла, проверила заказ, оплатила.Очень доброжелательный сотрудник.Все вежливо объяснил и пожелал хорошего дня.Первый раз заказывала через это точку, я очень довольна
2
November 21, 2024
капец, а не пункт, единственный его плюс - это то, что он расположен удобно. заходишь, пункт выглядит как бункер из хоррора, тебе как будто одолжение делают, выдавая заказ
не представляю чё там у работников за нагруженность что весь пункт в коробках и все убитые ходят, текучка бешеная у них
бедолаги
1
September 15, 2024
Товар всё время "задерживается". Очевидно, что принимают его они сами в течении нескольких дней. Каждый день новое недовольное подростковое лицо " Работает". Взгляды такие, будто я их отвлекаю от супер важной другой работы и сильно мешаю своим приходом. Заказывала сюда, так как был рядом с работой. Но лучше пройтись до другого. Прихожу за товаром, а он у них либо "выдан", либо найти не могут. Самый ужасный пункт выдачи
1
November 17, 2024
пвз закрыт, хотя до закрытия ещё час, постоянно какие то проблемы, вечно закрыто, вечно теряют товары, пвз выглядит отвратительно, двери скрипят, постоянно грязно, постоянно весь паз завален коробками. Отвратительно! Жаль, нельзя поставить 0 звёзд
1
December 5, 2024
Отличный вб,отказалась даже от другого пвз,который рядом с домом тк там вечно разборки,тут такого нет
Так же хотела выделить сотрудницу Екатерину,очень доброжелательная!!очень рада,когда попадаю под ее смену😊
November 18, 2024
Прошу обратить внимание на то, что пункт выдачи начинает работу с 16:00 или не работает вовсе. Это вызывает недовольство клиентов и создает неудобства. Прошу рассмотреть возможность открытия нового пункта выдачи, чтобы избежать дальнейших проблем.
November 17, 2024
Ужасный персонал , не могут найти товар, но деньги списывать не забывают . Ожидали 20 минут , товар так и не нашли , предлогали забрать совершенно другое, теперь приходится ждать пока пройдет внутренняя проверка …
August 30, 2024
отвратительное отношение к клиентам. пункт выдачи постоянно на каких то перерывах, работник вообще похоже коробки не разбирает с заказами. или разбирает одну коробку из 7 что там стоят. за весь день работник часа 2 проводит на рабочем месте, потом уходит, оставляя табличку перерыв на 4 часа
1
August 16, 2024
Не рекомендую этот пункт выдачи. Менеджер говорит, что график работы у них свободный. В 10:15 ещё дверь закрыта. Работают очень плохо, долго не могут найти товар, наматывая круги между полками. Менеджеры предпочитают общаться друг с другом, жалуясь на зарплату, а не делать свою работу.
1
August 9, 2024
Сотрудник Валерия очень отлично обслуживает и помогла с парой вопросов. Очень быстро получил заказ и был доволен пунктом выдачи!
1
March 6
Как удобно что "программа" не работает перед закрытием. 🤣
Пункты разные - отмазка одна
August 7, 2024
На смене были две девушки, работают быстро и качественно, не допускают ошибки с товарами, этот пункт остался единственным хорошим и прибранным в районе
1
October 21, 2024
Самый худший пункт. Грязный, товары теряют. А в последний раз списали с меня 800 рублей за товар, который я вернула. Получала 9 товаров и не заметила обмана.
2
April 14, 2024
Пришла забрать заказ вечером, до закрытия было 40 минут. Написано тех. перерыв. Ну хорошо, думаю, минут 10-15 это будет. Но не до самого закрытия!!! Целая очередь скопилась, начали стучаться, вышла девушка и сказала что нас не впустит до самого закрытия пункта выдачи. Просто отвратительно.
2
August 26, 2024
В 10:30 пункт выдачи закрыт. Зашла перед работой забрать заказ, а сотрудники видимо спят:) Самый плохой пункт выдачи, не первый раз такое происходит.
2
November 22, 2024
Пунк выдачи посттоянго закрыт, в рабочие часы. Не можем получть заказ!!! Уже несколлко дней!
November 27, 2024
Вечно закрыт, либо очереди бесконечные
Товар доставляют по 2 недели
Самый ужасный пункт выдачи
May 15, 2024
Хороший. В будущем добавьте ещё примерочных ☺️. Милая девушка на выдаче заказов 🌸
1
November 22, 2024
Вечно закрыт и не понятно на какое время перерыв!!!
February 17, 2024
Безответственные сотрудники!
1