Wildberries
Open until 21:00
Federal Territory of Sirius, Kramskogo Street
Directions
Rossiya State Farm
164 m
36 reviews
April 2
Рекомендую хозяевам внимательнее присмотреться к своим работникам.
2.04.25 в 17:35 забирала свой товар, выдачей занималась сильно кудрявая девушка кавказской внешности (имя свое говорить отказалась).
Перед оплатой следующий диалог:
- Вы остальное забираете?
- Да
Далее я спрашиваю сумму, чтобы зачислить ее на свой кошелек, а в этом момент с моей банковской карты списываются деньги.
Спрашиваю почему это произошло, ведь мне не задавали вопрос «могу ли я списать деньги?» (как это делают в других пвз)
На что кудрявая девушка начала на повышенных тонах мне объяснять, мол она спросила «забираю ли я?». Да я забираю. Но вопроса про списание не было. И можно было не пытаться доказать мне что я не права, а просто извиниться. Я попросила отменить оплату (как это делали в другом ПВЗ также по ошибке девушки). Но здесь видимо какой то особенный пункт выдачи.
Так как девушка отказалась назвать свое имя, я ее сфотографировала, чтобы написать отзыв и пошла на выход. Прошу заметить тон не повышала и не грубила, но мне в спину крикнули «ДА ПОШЛА ТЫ».
Очевидно, что в данном пвз никто не будет решать возникшие проблемы, а просто ваш пошлют.
1
November 19, 2024
Отвратительный пункт выдачи, была вынуждена забирать из него несколько раз товар, работает по 2 сотрудника, но выдачей занимается только один, работают медленно, создаётся очередь, людям стоять негде, все заставлено коробками, ещё и грязно, товар ищут -ищут никак не найдут, в последнее посещение про мой товар вообще похоже театр разыграли, что не то прислал продавец, лишь бы я уже ушла, стояла минут 20, до меня девушке тоже никак не могли найти, она ещё дольше стояла.
1
November 10, 2024
Самый отвратительный ПВЗ, который я посещал. Все заставлено коробками, по количеству 3 сотрудника, но по факту 1 раздает, но все время находит не те, остальные непонятно чем занимаются, но точно не своими непосредственными обязанностями. Фотография наглядно демонстрирует этот ПВЗ, а хорошие отзывы, видимо, пишут сами сотрудники.
2