Wildberries
Closed until tomorrow
Moscow, Lva Yashina Street, 5к2
Directions
Nekrasovka
570 m
Polyclinic No. 23
350 m
Customer traffic and business hours
21:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
51 review
May 7
После того как я осмотрела обувь, и сказала, что не беру, сотрудники пункта отказались принимать обувь. Сославшись на то, что на ботинках ворс разного цвета. При этом сотрудница провела пальцем, поковыряла ногтем и след остался! Материал нубук и следы в любом случае остаются. Я им говорю, что это материал такой. Они потерли влажной салфеткой! и сказали, что примут только через возврат по браку. Я сказала, что не буду их выкупать и оплата не проведена. Тут была фраза одной сотрудницы другой «проводи оплату» Без моего согласия провели оплату! Сказали «на правом ботинке очень много следов», а я его не трогала даже. Доставала левый только. Отрывала все при камерах, никуда не уносила! Две сотрудницы хамки! Ужас полный!
February 8
8 февраля в промежутке 18.50-18.55, у меня не приняли обратно абсолютно новый товар со всеми ярлыками (черная куртка). Сотрудница долго терла куртку и ей мерещилось там что-то, в связи с чем было отказано в возврате. В соседнем пункте вещь приняли без каких-либо проблем. Но я не понимаю почему я должна покупать вещь у вас, а сдавать в другом месте. Пересмотрите компетентность своих сотрудников, хотя они у вас и так ежедневно меняются.
2
1
November 29, 2024
Работа пункта стала просто ужасной в последние два месяца. Внутри бардак, заказы навалены так, что сами сотрудники в этом хаосе ничего не могут найти, приходится долго ждать выдачи заказа, пока сотрудник переберет все коробки. Один раз я вообще не получила свой заказ, тк сотрудник не смог найти куда его положил, я так и ушла без заказа. Позже, уже без меня, заказ нашли и отправили обратно на склад, как возврат. В последний визит возвратные товары приемщик кидал в хаотичную кучу рядом, не сильно задумываясь об упаковке после проверки возврата, с этой кучи часть товаров слетала на грязный пол. Очень часто на двери пункта стала мелькать записка «закрыто до 14.00» или «перерыв на 5 минут», люди стоят ждут открытия, тратят свое время.
Пункт с удобным расположением, тк находится в центре квартала, загрузка всегда была большой, но тем не менее раньше был более менее порядок внутри и сотрудники были ответственнее.
3