Хуже пункта выдачи я просто не встречала. Заказала два набора сестре . Она пришла забирать 1 один был оплачен через СБП , второй набор был не оплачен , и она сказала что он ей не нужен , так сотрудник зачем то списал деньги с привязанной карты и сказала что его нужно забрать, якобы он был изначально оплачен , и оставить у себя она не может . Но я никогда не оплачивала заказы с картой , всегда через СБП. Прошу обратить внимания на своих сотрудников, какого права они имеют списывать с карт если товар был заказан и оплата должны быть через СБП , если человек сказал что он его не будет забирать . Инцидент произошел 5 января 2025 года все подтверждающие скрины могу предоставить. Прошу принять меры , ну а заказывать конечно больше сюда не буду
Вчера 26.01.2024г пришел в данный пункт получать заказ сотрудница очень не приятная. У меня было много вещей в итоге часть вещей она мне не нашла в итоге когда я начал выяснять где мой вещи она мне ответила , что я обязана прямо сейчас их искать и сказала , что я их могу поставить в статус утеря или же забрать вещи и попытаться найти вещи в течении остатка рабочего дня и завтрашнего дня. Почему я должен тратит свое время на то чтоб завтра еще приходить . Больше по крайней мере я никогда в этот пункт заказывать не буду, а буду заказывать в другой моя супруга уже пол года как в данный пункт ничего не заказывает
В данном пункте работает очень приятный персонал, в частности хочу отметить молодую девушку блондинку с хвостиком. Всегда очень вежливая, улыбчивая, поможет, подскажет. В пункте чисто и тепло. Товар приходит в отличном состоянии. Рекомендую. Спасибо!
По началу, когда только открылись, был отличный пункт выдачи. Персонал вежливый. Но потом начались какие то проблемы и один сотрудник по всей видимости перегорел на работе. Стала грубить и повышать голос. Притом пункт стал переодически закрыт то на инвентаризацию, то «нет интернета», а сегодня он был просто закрыт, без всякой вывески.
Сплошное разочарование.
1
2
А
АЛЕКСАНДР
Level 15 Local Expert
October 30, 2024
Доброжелательные девчонки операторы, несмотря на то что я приехал за 10минут до закрытия, помогли, выдали товар.
28.12.2022 (среда) пришла получить свой заказ в 20:23, но двери были закрыты, свет выключен, хотя график работы до 21:00. Я понимаю, что всем хочется домой, сама работаю до 21:00 и специально отпросилась, чтобы успеть забрать новогодние подарки. Ужасно