Пункт выдачи не заслуживает и одной звезды: персонал просто отвратительный! Девушка разговаривала со мной в мерзком высокомерном тоне, не реагировала на вопросы и, когда я уже уходила, - выразилась матом. В личном кабинете мне одобрили возврат бракованного товара. В ответе было сказано, что я могу вернуть его в любом удобном пункте выдачи. Я пришла на этот пункт, где его и забирала - мне в грубом тоне отказали. Сказали, что не будут забирать товар, потому что нет пакета, и что мне нужно создавать новую заявку с указанием отсутствия пакета. Но оказалось, что создать вторую заявку, когда одобрена первая - невозможно. В поддержке за эту ситуацию извинились и посоветовали сходить в другой пункт выдачи и, знаете, помогло. Там приняли товар без проблем и лишних вопросов в отличие от этого пункта. Хамство и некомпетентность персонала делает вайлдберрис и этому пункту выдачи конкретно очень дурную репутацию!
Сам по себе пункт хороший как и везде.Сотрудники вежливые. Но каждый раз,чтобы дойти до него ты идешь по такой «дороге».Да , не скрою что к пункту есть дорожка со стороны тротуара , но 90% также как и я заходят именно со стороны стоянки и вынуждены идти через вот это. И если в жаркую погоду ты просто идешь по полевой тропинке , то в дождливую ты идешь по грязи и луже. И каждый раз я на это натыкаюсь. Уверена ,что это проблема для многих клиентов данного пункта. Уважаемые владельцы обратите на это внимание! Вчера вышла из машины в чистой светлой обуви , а вернулась в серой и грязной . Ваши клиенты вынуждены выбирать путь между лужей с грязью или через мокрую траву , а хотелось бы пойти по асфальтированной дорожке.