Wildberries.ru
104 reviews
January 16
Не могут найти товар на складе.
Из-за этого потерял много времени.
Товар кругом хаотично разбросан и лежит как мусор.
Очень грязно в помещении.
От работника идёт запах алкоголя.
Заторможен, делает невнятные движения, использует нецензурные выражения.
Импульсивно реагирует если что-то не получается или не может найти товар.
Владелец ПВЗ, просьба навести порядок на данной точке. Вы материально ответственное лицо и это в ваших интересах.
1
1
April 26
Довольна работой данного пвз, всегда приветливый, вежливый персонал! Очередей не бывает и всегда чисто. Спасибо!
December 9, 2024
Самый ужасный пвз который я знаю. Вечно бардак, грязь, коробки, не пройти. Утром всегда закрыт, хотя работает с 8 утра. Зашла почитать отзывы в приложении, люди пишут тоже самое. Недавно при мне у девушки выскочил таракан из посылки. Какой-то кошмар!!!
1
2
June 3, 2024
Сотрудники хамят клиентам.
Когда приходишь забирать заказ, никакого приветливого взгляда и никто не здоровается. Товар могут не искать, при том, что он уже доставлен…
Жильцы дома жалуются и вызывали неоднократно полицию на очень громкую музыку поздно вечером. На что был ответ сотрудника «когда хочу, тогда и включаю, мое дело».
На просьбу не стучать дверьми при разгрузке в ночное время в промежутке с 01:00 до 05:00 был ответ «а вы это скажите нашему руководству, это не мы решаем ночью товар привозить и рано утром разгружать коробки».
Очень недовольна этим пвз и его расположением. Очень мешают, пользы особой нет. Рядом есть другие пвз, где совсем другое обслуживание
3
1
May 13
Второй раз захожу за одним и тем же заказом в разные дни и разное время и утыкаюсь в надпись - "перерыв 15 минут". И сколько мне еще тратить времени и бегать сюда?
Пошла на встречу сотруднику, который не мог найти один товар из многих, согласилась забрать в следующий раз с оставшейся частью заказа. Сегодня мне сказали, что ничего не знают - я без товара и без денег. Доброта - наказуема.
September 16, 2024
Работает не стабильно. Два раза в течении дня не смог получить заказ. Первый раз в 10 утра, второй раз в 21 час. Утром пункт был просто закрыт, вечером сказали, что не будут обслуживать т.к. принимают товар. Пункт стал не стабилен в весны 2024г.
2
May 7
Классный сервис, даже вай фай есть, спасибо большое
December 29, 2023
На протяжении 15 лет была довольна данным пунктом, в декабре 23 года всё поменялось. Стали постоянно появляться новые сотрудники, которые сменялись со скоростью света в этом пункте. И данные сотрудники совершенно не понимали где какие товары лежат, кому что выдавать, очереди стали большие, товар стал теряться, деньги стали списывать за товар, который не выдавали, решать вопросы самостоятельно сотрудники не могут. Телефон администартора, управляющий не предоставляют. В моем случае заказы утеряны, деньги списаны. Прошу срочно решить вопросы и привести данный пункт в соответствующий вид для обслуживания клиентов подобающим образом.
3
1
January 19, 2024
Всем доброго времени суток друзья. Всё очень оперативно! Быстро ! Вежливо ! Молодцы ! Так держать! Я всем рекомендую! Это место посетить !
November 19, 2023
Плюсы: сотрудники вайб, все круто, рядом к метро пролетарская и крестьянская застава
минусы: сотрудник может не сделать возврат, постоянно наполнен пункт, приводит к тому, что надо доплачивать 200 рублей
Моя оценка - 4/5, там решайте уже сами
1
May 11
Сотрудник Евгений ужасно невоспитанный человек - хам! Не умеет нормально разговаривать с людьми.
February 8
Сам пункт хороший, но иногда сотрудники, точнее сотрудница лезет не в своё дело.
July 22, 2024
Пришли к пункту , дверь закрыта в разгар дня , темно . Внутри кто - то есть смотрит телевизор видимо.. вот так у нас теперь работает пункт выдачи . Собрали огромную очередь из людей . Буду искать другой пункт ..
1
2
September 28, 2023
Любимый пункт выдачи. Все быстро и четко. Расположение в шаговой доступности от дома. Ребята все вежливые и отзывчивые!
November 15, 2023
С самого утра и на протяжении четырех часов пункт закрыт, на двери висит табличка о перерыве на 15 минут. Свет не горит, внутри стоят коробки (очевидно непринятая доставка).
Позвонила в поддержку (ждала 15 минут ответа) и еще минут 10 ждала, пока девушка уточнит информацию, после чего она сказала, что перезвонит, потому что сейчас сотрудники не выходят на связь.
Прошло полтора часа, в обращении получила автоматический ответ о техническом перерыве.
Заказала в этот ПВЗ первый и последний раз 🙂
4
December 25, 2022
Любимый пункт выдачи, парни работают быстро и чётко, даже при очереди все равно помогают если случайно перепутаешь пакеты. Вежливы в общении, при этом общение не навязывают, за что большое спасибо, потому что есть пункты выдачи, куда не хочется приходить из-за слишком говорливых служащих. В примерочных кабинках чисто, есть коврики и ложечки для обуви. Если забудешь телефон в примерочной, можно быть уверенным, что телефон тебя просто будет ждать на стойке выдачи.
3
April 11, 2024
Пункт как пункт, ребята нормальные, но обстановка это отдельная история. То запах сомнительный, то душно, то кабинка не очень чистая. Это малоприятно, особенно когда стоишь в очереди после работы и обливаешься потом.
1
April 8, 2023
Всегда чисто и очень вежливый персонал. Работают быстро, не хамят. Сам пункт недалеко от метро, что тоже удобно. Не надо бродить по переулкам, все доступно.
September 17, 2024
Вежливые ребята и шустрые . Народа много .Временами бывает закрыто .
1
1
December 28, 2023
Ужасный пвз, в какой раз прихожу не могу забрать заказ, то никого нет, то, как сегодня, технический перерыв до 2 часов, к слову сейчас 12
Просто ужас
Из-за того что непонятно по какому графику сотрудники появляются, постоянно очереди огромные, просто жесть, не рекомендую сюда заказывать
2
1
December 27, 2023
С появлением новых сотрудников пункт выдачи стал самым худшим . Товары теряют, постоянные очереди , тк сотрудники, как черепахи двигаются. 2 дня подряд прихожу за посылкой и не могу забрать.
3
January 2, 2024
В приложении написан выходной день только 1 января. Я пришла в надежде получить свой товар, который очень нужен, но пункт не работает и никаких объявлений не висит. Класс!
1
2
December 26, 2024
Очень хорошая Служба доставки
1
December 28, 2023
Третьи сутки не выдают товары людям! Отстаиваешь километровую очередь, в итоге просто разворачивают и говорят приходите в другой раз! Искать товар даже не хотят.
4
April 3, 2024
Ужасный пункт выдачи. Народу много, обслуживание долгое, грязно. Если есть возможность, то лучше воспользоваться другим пунктом выдачи.
2
1
November 25, 2024
Мы всегда здесь заказываем отлично
1
September 9, 2023
Хороший пункт выдачи, удобно расположен, всегда много народу, менеджеры видно работают на износ
1
August 5, 2022
Расположение удобно, доступно. Обслуживание быстро, доброжелательно. Доставка со склада в срок, имеются примерочные. Возврат осуществляется без проблем.
August 25, 2023
Хороший вайлдберис под боком, нормальный персонал, само отделение не новое, но всегда есть кабинки для примерки.
3
December 29, 2023
ужасное обслуживание и худший пункт выдачи. Они очень медленные. Мне пришлось ждать 4 дня, чтобы забрать свой заказ. Тем не менее я ждал еще 2 часа.
3
March 20, 2023
В тот пункт, в который я хожу на Симоновском валу, 9, мне нравится. Сотрудники внимательные, отзывчивые. Все объяснят, если спросишь, подскажут. За всю компанию отзыв дать не могу
2
January 5, 2024
Ждать в очереди за заказом больше часа, слишком сильно, максимально не торопиться никуда, никого не смущает, что люди в мороз стоят на улице
1
April 22, 2024
Хороший пвз. Девушка очень доброжелательная на выдаче.
3
December 9, 2023
Лучший пункт выдачи, жаль, что часто бывает перегружен и вб предлагает забрать товар из другого пвз.
August 27, 2024
Сам он хороший но иногда бывает что там какие-то загадки
September 7, 2024
Как то раз кашу ребенку не додали год прошел уже до сих пор ждём !
1
December 20, 2023
Ну такое себе впечатленьице! Жена больше не довольна чем я. Я то что, я ничего. Так выходит что-ли, как сказал, так и будет! Вот.
1
November 19, 2023
Почему в кабинете написано пункт закрыт.
Тех.поддержка ничего не знает.
Девушка в пункте тоже не знает!
Кто нибудь знает?
4
September 13, 2023
Я понимаю, что у всех должно быть личное время. Но добавьте тогда зафиксированный перерыв, чтобы не было так, что приходишь, а дверь закрыта.
1
3
May 29, 2022
Очень рекомендую косметолога Екатерину. Она подобрала для моей тонкой кожи «Голливудскую чистку» , оказалось, что это очень эффективная процедура и главное, безболезненная!
June 5, 2022
Добрый день.
Девушка сотрудник отвратительно общается. Мужчина просто на «отстань», а девушка прям кидает продукты, отвечает на вопросы крайне нехотя и всем свои видом показывает, что она не рада клиенту.
У человека, совершенно, видимо, отсутствует деловой этикет и понимание, как нужно общаться с людьми.
Мой Вам совет, прекрасная рыжеволосая дама, лицо делайте проще и взгляд менее высокомерный и люди будут к Вам относиться иначе.
05.06.2022
4
August 23, 2021
Отличный пункт выдачи, у ребят чисто и уютно, а самое главное приемка товара всегда быстрая, в отличие от других ближайших пунктов
4
November 18, 2023
График работы указан не верно время 10:30 а все ещё нет никого ждем уже час где-то
2
1
May 22, 2024
Работают хорошо, вежливые
1
August 4, 2023
Обслуживание , как и чистота на уровне . Заслуженные 5 звёзд
2
2
August 29, 2022
Отличный пункт выдачи! Работники уже как родные, узнают в дверях)
Всегда всё хорошо, никогда не было проблем!
2
2
March 15, 2023
Один из самых приятных ПВЗ. Сотрудники супер!
WB Услышьте сотрудников!
February 17, 2023
Удобно, рядом с домом. Хороший персонал в пункте.
1
November 30, 2024
В рабочие часы часто пункт закрыт
1
1
July 22, 2023
График написано с 8.00..... Никогда нет на месте. Сейчас уже 8.12....
4
1