Близко от дома, сейчас попадаю на хороших девочек, которые быстро все выдают,вежливо общаются. До этого была там одна неприятная работница, которая не знает что такое клиентоориентированность , при мне накричала на клиента, который не понимал в оплате , я только забежала, не стала влезать, т к. Не знала что у них там до этого было. А когда дошла очередь до меня, меня так же облаяли. Девушка,если вы читаете этот отзыв - постарайтесь работать там, где нет общения с людьми,все мы разные, не ваше это.
Я раньше никогда не заказывала через Wildberries, поэтому была без понятия, что нельзя оплатить заказ наличными или через терминал с помощью карты. Моя карта, к несчастью, не была корректно привязана к моему личному кабинету, и сотрудницы не отдали мне заказ, несмотря на то, что у меня были средства его оплатить. Они так же отказались помочь мне с привязкой карты. Я спросила, сколько они держат невыкупленные заказы, был ответ: две недели. Я вышла в банк, привязала карту как нужно, вернулась буквально через пять минут в пункт выдачи, отстояла снова всю очередь, но сотрудницы только посмеялись надо мной, сказав, что они отправили мои заказы обратно. При этом они всячески показывали, что я их достала своими проблемами, что я им мешаю и отвлекаю от работы, и что подобная помощь покупателям не входит в их обязанности. А давайте будем повежливее, может? Такое ощущение после этого пункта выдачи осталось, будто бы на меня ушат помоев вылили. И что это такое, в конце-концов, у человека есть деньги, но принимают они оплату только лишь одним единственным способом и никаким другим? Серьезно? Да ну вас к черту. Начните уже брать наличными, дайте терминал, чтобы я могла всунуть карту и оплатить, хватит уже сходить с ума, Вайлдбериз!
Отличное обслуживание рекомендую. Всегда приветливые вежливые сотрудники. Часто заказываю сюда товары. Здорово, может, ещё несколько слов? На этом все 😉👍
Сегодня приходил забирать заказ, а там была смена двух девушек. Одна высока темненькая, а другая по старше и похожа на пожилую бабушку. Никакого уважение к клиенту нет, хамство и только. Пункт выдачи по себе работает исполнительно, но вот работающий персонал там, оставляет желать лучшего.
Очень достойный пункт выдачи.Всегда чистота и исключительный порядок, примерочные места идеальные,наличие ковриков. Самый приветливый и доброжелтельный персонал.
Маленький для такого р-на, всегда очередь и всего две примерочных.
Татьяна Сорокина
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Нет пандуса. С детской коляской не поднятся, если только тащить по лестнице.
Поэтому как ушла в декрет удалила приложение валдберис. Забирать неудобно, да ещё если не успеешь забрать 100-300 рублей платить.