Пришел товар, 3 пары ботинок. Товар был получен для пимерки в кабинке. После примерки решил оставить себе одну пару. Отнес 2 пары на возврат и у меня их не приняли, сказав, что на ботинках есть потертость. Тот факт, что они мне выдали такого качества товар и я его просто примерил в раздевалке, не выходя на улицу, особо их не волновал. Ответ был такой, что я должен был под камерой его осмотреть. Но я точно могу сказать, что даже если бы я его осмотрел, то не счел бы это пятнышко на подошве браком, так как оно свободно отмылось водой. Меня больше удивила та упертость персонала. Очевидно что владельцы из за это наказывают. Самое интересное, что я без труда эти ботинки сдал в соседнем отделении в этом же доме. не удивительно что рейтинг там 4.8 а в этой убогой точке 2.8 так что теперь ни единого заказа тут делать не стану и вам не советую.
Раньше это был мой любимый пункт выдачи. Но сейчас это просто какое-то безобразия , на каждый товар говорят что брак . Торчит нитка - брак , потертость на замшевой обуви - брак , нет бирки - брак , небольшие заломы на обуви -брак. Хотя очевидно что после примерки на любой обуви они будут !!!Иногда на такие вещи не обращаешь даже внимания , потому что ну прям мелочи , но заставляют выкупать вещи . Люди тратят свое время на эти возвраты через «брак» . Многие уходят с испорченным настроением. Желания нету никакого больше ходить в этот пункт выдачи, хотя он наиболее удобен.
Маленькое помещение,большое количество народа, очередь.
Про сотрудников сказать сложно,т.к. текучка у всех пвз данного рода большая.
Кто-то нормальный, кто-то нет, ну собственно как и посетители.
Вернула товар в октябре 2024 до сих пор его не провели как возврат.
Менеджер пункта выдачи обещал разобраться ,но ответы на сообщения прекратились в январе 2025.
Уже 7 месяцев мне не могут вернуть деньги.
В начале все было отлично, потом сотрудники стали меняться чуть ли ни каждый день, каждый раз новый персонал, все стало очень медленно, длинные очереди, народа тьма. Владельцам стоит разобраться с текучкой кадров, так как из-за этого качество обслуживания оставляет желать лучшего….
Худший пункт выдачи на районе,отвратительно общаются две девушки с короткими стрижками,сходил два раза и больше не хожу,перешли в соседний пункт выдачи