Wildberries
26 reviews
December 8, 2024
Пришла на пункт выдачи, даю код, мне все выдают (как я думала все) 1 заказ очень долго искали, по его находке добавляю что сразу от него отказываюсь, на что сотрудница вместо обычного отказа от товара начинает повышать на меня голос и говорить, что я глупо поступаю, и мне нельзя что то заказывать если я от этого сразу откажусь. (2 недели мой заказ лежал на ПВ, потому что я не знала, точно ли мне нужен этот заказ (покупался как подарок), и что бы лишний раз не тратить время и не бегать туда сюда возвращать) по приходу домой заметила, что девушка мне намерено не выдала несколько товаров, пробила не как по возврату, а как по выданным. Деньги списались, товары не получила.
Еще из минусов очень долгое ожидание товаров в принципе, уходят на склад и все.
3
February 8
Про доброжелательность, улыбку и тд. Это не про данный пункт выдачи. У меня все время ощущение, что я что то должна сотрудникам пункта. Особенно девушке с темными волосами. На районе есть много других пунктов с более доброжелательными сотрудниками. А сюда больше ходить желания нет. Я понимаю усталость и тд. Но я бывает прихожу утром, когда никого нет и всегда одна и та же "картина" недовольная девушка за ресепшн и пренебрежительное общение. Так с людьми не работают.
2
February 10
Пункт выдачи периодически закрывается на неопределенные 15 минут. На табличке не указано со скольки и до скольки, так что простоять можно долго. Девушка на пункте выдачи ещё и хамит. Так что не советую.
November 13, 2024
Каждый раз очень долго выдают заказ. Для примерки доступно только 2 из 3 примерочных, так как 3 заложена вся коробками. За заказами часто уходят куда-то в другое место. Сняли не подходящее место для пвз, места мало, времени тут можно потерять очень много.
Также не понравились сотрудники, муж пришел как-то раз забирать заказ, поздоровался с девушкой, которая была чем-то увлечена в телефоне, на что в ответ молча подняли голову и собрались сканировать Qr.
Частенько вижу недовольные и замученные лица сотрудников, суматоху и напряжение.
4
3
March 3
Нищий вб , сотрудники отвратительные… Если товар не оплачен и не подошел , я вполне могу отказаться от него, но не в этом пункте выдачи. Сотрудники смотрят на тебя так, будто ты обязан забрать все, что заказал, полный бред… На товар, который я не оплатила мне сотрудники говорят что он не возвратный, хотя по закону я имею право не забирать товар, который не оплатила. В других пунктах выдачи с этим проблем нет.
При этом научите сотрудников хотя бы здороваться, а не молчать в ответ… Приходя сюда, чувствуешь, что кому то что то должен
Не рекомендую данный пункт выдачи
1
1
November 24, 2023
Классные девушки на выдаче.
Внимательные. Приятные
Все быстро, чётко.
Респект им.
Много лет пользуюсь доставкой Вайлдберис, пока нареканий не было.
2
January 10
Отличный ПВЗ и отзывчивые сотрудники😝
2
January 5
Пункт нравится, оживленное место
March 3, 2024
Просторный, удобный пункт выдачи. Очереди бывают редко.
3
June 28, 2022
Приходил за посылкой, жена отправила, я впервые туда вообще пошёл, дала мне какую то …. Штрих-код , сказала иди, пришёл стою, не пойму куда чего, оказалось просто нужно показать там человеку за кассой, показал пару минут и вот, о чудо я все получил, и ничего главное больше не нужно, не подписывать, не чек получать просто разворот на 180 и домой)))
Сервис норм
2
1
July 23, 2022
Сегодня, 23 июля, посетила данный пункт выдачи. С 11 до 12 утра прождала у запертой двери с табличкой "ЕЖЕДНЕВНО, с 10.00 до 21.00" В заказе был смеситель, меня ожидал сантехник. В итоге, заказ я забрать не смогла, кран поменять соответственно тоже. Работает этот пункт вообще или нет, я так и не поняла. На сайте указано, что да. Отвратительное отношение к клиентам.
2
3
May 22, 2022
На примерке было 2 вещи, еще в примерочной зашла в личный кабинет проверить цену, а заказаз у меня уже выкуплен и деньги списаны. Интересно...не спросив меня мне оформили заказ, 1 вещь я в любом случае вернула бы. В итоге 4 тыс.теперь ждать когда вернутся обратно, а они мне нужны были. Не приятно!Обратите внимание на своих сотрудников!
3
June 26, 2023
Очень довольны обслуживанием, вежливые сотрудники
2
1
April 16, 2022
Грязь, неразбериха, персонал не может ничего найти, одним словом бедлам! Отношение на выдаче товара к людям, мягко говоря, невежественное. И никто ни за что не несет никакой ответственности!
5
December 24, 2021
Отвратительный пункт, не могу забрать свой заказ уже второй день. Пункт закрыт, ни таблички о перерыве , никакой другой информации. Хожу уже два дня в разное время. Никогда больше не заказывайте сюда.
4
1
November 13, 2021
В целом сервис хороший. Но если ваш товар пропал по неизвестным причинам в пути, то вам никто нигде ниначто не ответит, и телефонов для связи нет. Собственно по этим причинам я перестал пользоваться данным сервисом.
1
1
December 24, 2021
Второй день закрыт ПВЗ, получить товар невозможно. На горячей линии говорят, что неизвестно на какое время!!! Возмутительно!!!
2
May 12, 2023
Прекрасное обслуживание
1
January 29, 2022
Всё хорошо, осталось только зимой ступеньки чистить.
1
February 4, 2024
Удобно расположен
3
1
December 10, 2021
Сотрудники вежливые, заказ нашли быстро. Претензий нет)
2
October 29, 2021
Очень добрая девушка отдала заказ, но только долго искала, ибо вывесок нет нигде)
1
March 17, 2023
Быстрая доставка
February 7, 2022
Удобно расположена точка вывоза.
1
January 5, 2022
Удобно что много пунктов выдачи
February 18, 2022
Хороший пункт выдачи, ни разу проблем никаких не было.