Курьер Денис 14.03.24 отказался везти наш заказ. Разговаривал хамски, смеялся, сказал, что ему вообще плевать , что не держится за работу. Если мы хотим получить свой заказ, то мы должны оплачивать ему доставку Яндекс курьером. В остальных случаях он просто не повезёт заказ в село, потому что ему не платят за это. То, что начальство ему ничего не сделает за это и жалуйтесь куда хотите. Сумма нашего заказа 8330₽ , самостоятельно получить заказ возможности нет. И что теперь делать??? Оплата доставки курьером входит в стоимость. Но курьер не везёт. Товар проваляется 12 дней и его отправят обратно сняв с нас ещё 300₽ за доставку. Вы вообще за сотрудниками следите?? За качеством обслуживания??? За тем, как ваши, сотрудники общаются с клиентами и в свободной форме посылают куда подальше?
Пункт выдачи не плохой, заказывала туда давно, на данный момент выбрала пункт выдачи ближе, на тот момент когда забрала оттуда там были огромные очереди, ждать приходилось долго
Курьер не привёз мой заказ
Ждала более двух недель
И по вине этого отделении я сиеня сняли деньги за возврат товара 300р
Как еще это отделение н закрыли
Курьер из этого пункта привез ползаказа и не стал его отдавать, следующий заказ вместе с первым вообще не везет. Какой смысл платить за доставку если все равно придется ехать в этот пункт выдачи.
Дополнение: курьер забрал заказ и я не смог забрать его из пункта выдачи сам, потом прождал его дома ИИИ он его не привез!!!!! За то что вы сами заберёте заказ деньги вам не вернут и курьер к вам СЕЛО не поедете. Доставка в Ломове- это фикция!
Курьеру можете не звонить, он вам не ответит.
Что случилось с персоналом?
Не могу забрать свой заказ.
Новая сотрудница закрывает пункт направо и налево. То интернет у неё не работает, то приёмка товара, то вообще домой уходит, видимо. Так как в 20.30 пункт просто закрыт.
Самый популярный в г.Нижний Ломов, есть курьеры , которые могут сделать доставку👍👍👍 ,персонал обслуживающий вежливый 👌👌👌, работают качественно и быстро 👍👍, очереди практически не бывает , т к персонал всех шустро обслуживает🙂🙂 ...