Постоянно перегружен, полно коробок, упаковок внутри, людей много и поэтому грязно, примерочные часто заняты. Сотрудники не всегда доброжелательны, с возвратом постоянные проблемы. Придираются ко всему, больше делать нечего, чем брать домой, портить вещи и возвращать брак, заводской.
Раньше было проще с возвратами.
Этот ПВЗ находится в удобном месте. Имеется авто стоянка для получающих заказы. Всегда чисто и внутри и на прилегающей территории. Вежливые и внимательные сотрудники. Успехов всему персоналу ПВЗ а их дальнейшей работе.
Персонал всегда отзывчивый и вежливый, сам пункт выдачи заказов часто поддерживают в чистоте (от пола до зеркал в примерочных). Лично у меня заказы всегда приходили вовремя и выдавалиь быстро, значит и на складе, где лежат заказы, порядок на полках.
Если вы столкнулись с браком при получении товара, даже когда ещё не забрали его, то девочки-сотрудницы не захотят его оформлять, как брак, им лень фотографировать и отсылать, это ваши проблемы, поэтому с вас снимут деньги за возврат не по вашей вине, вдобавок ещё нахамят. Этот пункт выдачи не рекомендую, хожу теперь в другой, там с возвратом проблем нет.
Плюсы- рядом парковка, всё
Минусы:
-помещение маленькое, при наличии людей не повернешься;
-низкий уровень квалификации сотрудника .
Подробнее: обратился с возвратом, возврат уже одобрен, осталось вернуть товар в ЛЮБОЙ ПВЗ, сотрудница сканировав штрихкод немного подвисла- у вас не соответствует номер на пакете и в программе, принять не могу, это модно сделать только в пункте, где получали. Ну нет так нет. Прошёл до следующего ПВЗ и о чудо, все можно, вошли в мой кабинет, уточнили мои данные, содержимое заказа и все забрали. В общем учиться, учиться и учиться. А пока что одна звезда от меня.
Хорошо всё, но есть одно но, всегда все заставлено товаром, ребята разбирайте товар по быстрее, посетителям не удобно, сквозь коробки пробраться к вам!!!