Работают там люди приятные, но не расторопные. Когда мало товара они молодцы. А как стало товара больше организовать его правильное хранение и быструю выдачу не могут. Большие очереди не из-за примерки, а потому-что ищут товар долго.
Невозможно получить посылку, который раз прихожу и стою в очереди по 20-30 минут. В чем дело? В медленно работающем персонале, в людях, в потерянных посылках? Так разбирайтесь с этим пожалуйста, работать надо быстро, а не медленно, как черепашки.