Самый любимый( хоть и не рядом с домом) и приятные сотрудницы! Даже когда у них язык на плече от усталости , всегда вежливые( спасибо!) !!!
Есть с чем сравнивать.
Полная дезинформация. Клиенто аррентированость 0. Я понимаю что сейчас все пункты перегружены. Донесите пожалуйста до своих сотрудников информацией, что товар можно возвращать в любой пункт выдачи!!! А не там где забирали, что указанно даже в самом приложении. Пришлось идти в совершенно другой ПВЗ что бы просто вернуть товар !!!
Сняли с меня деньги за товар, от которого я отказалась, я его оставила в пункте. На следующий день, когда я пришла разобраться в ситуации, девушка сказала, что от данного товара (купальник) отказаться нельзя, вы в любом случае независимо от того мерили или нет, подошел он вам или нет, должны его выкупить, поэтому она и провела отплату! Хотя по закону при дистанционной покупке нижнее белье подлежит возврату в течении 7 дней!!! Короче либо в пункте работают ***, либо сам Вайлдберриз обманывает людей! Будьте осторожны! Обходите этот пункт стороной! Покупками на Вайлдберриз пользуюсь давно, но такой беспредел встречаю впервые!
2
2
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Доставка курьерами ужасная. Так 28 июля курьер позвонил, что пришел 1 товар. Я ему сказала, что лежу в больнице и привезите все товары- 6 штук 1 августа. Курьер согласился, но отвемил, что товар привез- это обычная практика. 1 августа мне привезли только 5 товаров, а первый не нашли))) курьер Иван просто скотина- а я в подмосковье, а ничего страшного- еще раз закажете))) поддержка на вайлберис в личном кабинете не отвечает второй день. Дозвонилась- подала жалобу, но разбираться будут несколько дней. Вот так сейчас стали воровать оплаченные товары и никакой управы. В отделении никаког начальства нет. Это ужас какой то.
Неплохой пункт выдачи, персонал достаточно комфортный, примерочная хоть и небольшая, но все же комфортная. Отличное место для получения своей покупки, особенно если живёшь недалеко.
Поменяю оценку на 5, как только дадите отпор своему бандитскому руководству в офисе.
Пусть идут со своими конскими штрафами, увольнениями и угрозами закрытия ПВЗ туда, куда не светит солнце. Маркетплейс с менталитетом 90-х не нужен стране — закрывайте ПВЗ!
Это самый ужасный пункт выдачи WB, который я когда-либо встречала. Я заказывала туда 3 раза, и ей Богу, КАЖДЫЙ раз была какая-то проблема. Сначала зависла система, я ждала 20 минут, но так и не дождалась, сказали уходить. Потом, мой заказ потеряли и хотели мне выдать чужой, даже не проверив. Один из товаров я забрала, а второй так и не нашёлся: заказ до сих пор висит у меня как «готов к выдаче». Одна женщина (которая, извините, явно не quick-learner+с техникой не в ладах), работающая сразу и в продуктах и на пункте выдачи, ну вы чего делаете? Сейчас пойду туда в 5 раз, разбираться, почему заказ висит как не выкупленный. Мне же заняться нечем. Но вот загвоздка: деньги то у меня снимутся за доставку+у поставщика за покатушки туда/обратно. Безответственность и полный бардак.
Очень удобное расположение. Вежливые сотрудники. Очень нравится приходить когда там рыжая девушка, как сегодня. Каждый день забираю заказы и покупаю милкис)
Побольше бы таких сотрудников и пунктов!
Пункт выдачи расположен внутри круглосуточного минимаркета.
Вежливые сотрудники и мало посетителей, что очень удобно.
2
1
Мария Иванова
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Грязное маленькое помещение, заставленное коробками. Находится за каким-то алко магазином. В примерочную зайти не рискнула.
Сотрудник Таисия 16.10 встретила меня с чупа чупсом во рту (про то, удосужилась ли она его достать или нет, прошу догадаться руководство) - без комментариев