Moscow, Bolotnikovskaya Street, 5этаж цокольный
Wildberries
Closed until 10:00
Moscow, Bolotnikovskaya Street, 5 • этаж цокольный
Directions
Varshavskaya
540 m
Bolotnikovskaya Street, 4
76 m
Customer traffic and business hours
04:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
68 reviews
December 18, 2024
Каждый раз себя сдерживала, чтобы не писать плохой отзыв, но уже нет терпения. 2 молодых человека, которые работают на данном пункте, изначально производят хорошее впечатление, но как только дело доходит до возвратов и каких-то спорных ситуаций ведут себя как вершители судеб. Видимо это единственное место, где они могут реализовать свои амбиции и доказать, что они что-то из себя представляют.
Пункт выдачи безусловно сменю и надеюсь, что здесь сотрудники тоже поменяются.
Хочу дополнить, что сегодня посещала этот пункт последний раз, чтобы закрыть спорную ситуацию. В момент посещения сотрудник заставляли бабушку передать ему банковскую карту, чтобы привязать к кошельку. После отказа стал вести себя агрессивно и выгонять ее.
Также мне удалось доказать свою правоту и вернуть товар!
Ребята не умеют признавать свои ошибки и вымещают свою несостоятельность на беспомощных клиентах.
Парни, если вы это прочитаете: свою работу вы выбрали сами! Если не справляетесь или вам психологически тяжело, то смените профиль. Вам нужно срочно в отпуск! Вы не в себе!
4
August 22, 2024
Сегодня сложилась очень неприятная ситуация с сотрудником пвз(имя не знаю). Как обычно проверяла все под камерами,не обратила внимания на подмену товара,именно размера,но я спокойно готова была все оплатить и через заявку вернуть товар. Я всегда заказываю через вб кошелек,так получается скидка. Не успела я перевести деньги за боди на вб кошелек(так как не собиралась его брать и заранее не перевела),как продавец не спросив меня говорит «списано,идите». Я конечно всё понимаю,но помимо боди там были и другие товары,которые прошли без скидки,да разница в деньгах не большая,но ситуация очень неприятная. Не понимаю почему работник так халатно ко мне отнесся. Я понимаю,что большая загруженность и всё такое,но я еще не сказала,что готова к списанию. В итоге потеряла деньги и осталась с испорченным настроением.
В остальные дни тоже бывали недопонимания,но в основном ко мне хорошо относились и подобных инцидентов не было
November 17, 2024
Работают два молодых человека и оба вежливые, сдержанные, приветливые сотрудники. Несмотря на большое количество покупателей, работают быстро и ещё стараются поддерживать чистоту в пункте выдачи. Выражаю большую благодарность.