Пришла за 15 минут до закрытия,к сожалению другого времени не было,все работающие люди. Перед мной очередь из 2х человек,после того как зашла я.через пару минут пришла женщина и девушка на пункте выдачи,с бешенными глазами орет,что выдаст товар без отказа и примерки. У меня был там подарок как раз к 23 февралю,и 1 отказ (даже мерить не нужно),даю пикнуть штрих код и говорю,коробку не несите,остальное забираю. И начинается «я уже упаковала возврат,приходите завтра,программа закрыта и ля ля»,вопрос,если работаете до 21,то и программы нужно закрывать в 21. Сегодня ночью мы уезжаем и близкий человек остался без подарка. Разберитесь со своими сотрудниками и кстати,на пвз просто СВИНАРНИК. Разбросано все,пол грязнючий,в примерочной не приятно находиться, зеркала заляпаны чем-только можно. Как не зайдешь,вечно недовольные лица. Не здрасти и не до свидания)
Как набирают Соотрудников большой вопрос! Заказали товар чайник на подарок чайник стоит 20 тысяч пока муж проверял , парень списал средства без спроса , хотя нам не подошел цвет и мы хотели отказаться , сказал что теперь возврат только через личный кабинет там рассмотрят , но где это видано , чтобы списывали без спроса деньги ?! За день до этого пришла за товарами , тот же самый сотрудник не выдал товарищу как его не нашел , и поставил отказ , на вопрос кто мне вернет 100 руб он сказал , что уже поздно и не будет искать ! Товар я даже не увидела . Просьба разобраться в ситуации ! Смена сотрудника 16 и 17 декабря 2023г . Фио называть отказался и нахамил .
Очень хороший пункт выдачи. Делают его таким, конечно, сотрудники. Всегда доброжелательные, помогут, если нужно. Всегда чисто, красиво! Спасибо за добросовестную работу, Сергей и Ирина!