Wildberries
Open until 22:00
Moscow, Dmitriya Donskogo Boulevard, 9к1
Directions
Bulvar Dmitriya Donskogo
167 m
Bulvar Dmitriya Donskogo Metro Station
298 m
91 review
January 24
Отвратительный пункт выдачи заказов. Хамоватая сотрудница, которая заставляет взять в долг, что бы выкупить товар, который не подошел. Руководство данного ПВЗ никак не реагируют на отзывы и проблемы своего пункта. Вещь, которую я не хотела покупать из за причин неподходящего размера, отказались принимать, списав на "брак" и обвинив прилюдно под камерами в "подмене", которой не было, по причине отсутствия бирки, которой судя по описанию товара не была предусмотрена продавцом. Брака у вещи не было, под камерой было проверено на цвет, размер и брак, как и указано в правилах, а сотрудник ПВЗ забирать вещь отказался, при этом занимаясь клеветой, обвиняя под камерами в том, чего я не делала. Если хотите испорченного настроения, проблем с личным кабинетом, хамского отношения сотрудников и безразличия руководителей пункта-вам сюда. А так же, данный пункт выдачи совершенно не соответствует нормам чистоты и порядка, постоянно валяющиеся коробки, все время закрыта примерочная ПУСТАЯ, которую они проверяют по камерам на наличие в ней человека, в ином случае можно простоять возле "закрытой" примерочной час и никто не предупредит, что в ней никого нет. Сами сотрудники со смехом отвечают на то, что уже многие клиенты попадали в эту "ловушку".
August 19, 2024
Ужасный пункт выдачи! Заставили оплатить товар якобы за брак. Перед примеркой я все детально проверила, пятен не было. После примерки я вернула то, что не подошло, но на одном из платьев девушка якобы нашла какое-то пятно, перед этим очень долго рассматривая каждый миллиметр ткани. Я вообще не могла понять что там за пятно и главное - ГДЕ. 5 раз переспросила где оно, на что получила ответ «ну вот! Вот! Это уже брак, принять не можем»
На подмогу пришел муж, который, к слову, тоже не увидел это микроскопическое пятно🙈
Платье пришлось выкупить, так как ругаться и выяснять отношения не было времени и + мы были с малышом.
Так вот, девушки, милые, 1600 за вещь - это вам на образование, а то так и будете до старости лет людей дурить)
12
2
September 17, 2024
Я из тех людей кто редко пишет плохие отзывы, но вот с чем я столкнулась 8 сентября 2024 года. Я пришла на ПВЗ взяла футболки которые я заказывала, проверила размер и брак, пошла в примерочную, затем они мне не подошли и я хотела их вернуть, но сотрудники ПВЗ нашли микро пятна которые можно разглядеть только под лупой, они отказались принимать и сказали чтобы я оплачивала и возвращала через заявку. На ПВЗ грязно, стоят коробки, пыль в примерочных, почему я должна платить свои деньги за товар который мне не подошел и устраивать себе этот геморрой только потому что сотрудники ПВЗ делают план? Сегодня 17 сентября, я никак не дождусь ответа от продовца, моя заявка просто висит на рассмотрении, мне нужны мои деньги обратно, я не понимаю почему я должна платить за брак который я не делала и за грязное ПВЗ и за сотрудников которые не имеют никакой клиентоориентированности, уважаемый валберис обратите внимание на ваш сервис! Если продавец в течении двух дней мне не ответит я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и другие инстанции, это мои деньги и я верну их обратно!
5