Возврат товара осуществлялся 21.05. Администратор пункта не мог сформулировать причину отказа в оформлении возврата лонгслива. Сначала говорил, что упаковка не соответствует содержанию. Потом, что изображение товара в базе не соответствует позиции, которую я сдаю. Затем выяснилось, что принять товар он не может, потому что бирка не прикреплена к товару. В результате я потратила 15 минут на выяснение причин, т.к. приходилось вытаскивать каждое слово клещами, и нервы.
Кстати, номер на бумажной бирке и на бирке в шве лонгслива соответствовали друг другу, но приёмщик это не проверял.
Кто-нибудь может объяснить,как забрать заказ свой,если скоро заканчивается срок хранения заказа,а пункт выдачи закрыт?
Наплевательское отношение к клиентам,даже нет никакого объявления!
Да, сотрудник неадекватный. Заразились здесь коронавирусом - девушка сидела вся в соплях, кашляла. Без маски. Удивительное рядом. Уже отболели. Уверены, что там потому что кашляла чуть ли не на нас, а больше никуда не ходили работаем из дома.
Прошу обьяснить.когда заработает пункт выдачи. Хоть бы обьявление повесили.люди идут.никаких пояснений.отвратительно
3
Pro fi
Level 15 Local Expert
March 21, 2022
Зачем работать с таким недовольным фейсом? Не нравится работа, найдите другую. Приходишь в этот ПВ, как будто в долг просить. Девушка, вообще на ТЫ разговаривает
Пришёл бракованый товар , сотрудник пунка выдачи не хотел его принимать обратно , в ответ на притензии начал хамить и отказался вообще общаться , отправил звонить на горячию линию и разбираться с ними .