ПВЗ совсем не справляется со своей работой, до недавнего времени всё было хорошо, но после смены сотрудников одни проблемы.
Товар почти 2 недели в пути с СЦ Внуково (от туда довозят всё за несколько часов) при входе на ПВЗ горы неразобранных коробок, сотрудники занимаются не понятно чем.
Товар оплачен и стоит он не 50 рублей, чтобы просто забить на это.
Уважаемая администрация данного ПВЗ, сделайте уже что нибудь, наймите нормальных сотрудников, повысьте зарплаты, потому что с такими успехами в скором времени будет огромное количество негативных отзывов и вас просто закроют.
У вас же были нормальные сотрудники.
Молодая девушка со светлыми волосами, которая тут работала до недавнего времени, на кого же ты нас оставила, желаем тебе добра и счастья 😂
Прекрасный пункт выдачи, замечательные ребята, вежливые, культурные. Налажена мобильность данного пункта выдачи, видно, что ребята не новички и знают и выполняют свою работу грамотно.
Спасибо ✨
Заказала товар 27.08. Товар давно пришел, а сам пункт выдачи не открывается несколько дней, почти неделю не могу забрать один несчастный товар который уже оплачен. Вчера повесили табличку что будет открыто с 8:00 до 22:00. Прихожу уже 2 раз в пункт и до сих пор не открыто, поддержка не отвечает, стучу в дверь-тоже никто не отвечает!!! Ужасно просто
Я так думаю, что это самый лучший пункт валбериса , я был в многих пунктах западном округе и этот пункт мне очень нравится. Как го говорится безпроблемный👍😁😁😁
Проблемы начались когда ушла Марина, те кто начал работать после чудили, пункт часто был закрыт. На данный момент пункт не работает с 31 августа по 6 сентября. Товар мой пришел, но получить нет возможности, служба поддержки игнорит или отвечает, что пункт работает в обычном режими.
отвратительное отношение к людям. закрывают без предупреждения, люди не могут получить свои заказы несколько дней. Никаких объявлений! В техподдержке диалоги закрывают, не отвечая на вопросы, игнорируют обращения, рабочие номер горячей линии не отвечают. На почте молчат.
Отвратительная скорость работы сотрудников. Новые поступающие товары в пвз не принимают, заказ неделями висит в статусе - В пути на пункт выдачи. В самом пвз сотрудник не может найти уже разобранный товар и рекомендует зайти в следующий раз.
сегодня ходила на пвз забрать заказ, девушка работающая там не нашла мой заказ сказав что он еще не пришел, хорошо. я пришла вечером и почему то в этот раз пункт выдачи закрылся по техническим причинам хотя девушка работница сидела и курила рядом….очень непонятно и больше на этот пвз думаю я заказывать ничего не буду
Удобный пункт выдачи товаров!
Вежливый персонал, особенно душевный сотрудник там женщина (к сожалению не запомнил как ее зовут) всегда на позитиве!!!
Все четко и быстро!
Заказала подруге подарок на этот адрес, третий!!! день не может получить, всё время закрыто. Вы не работаете? Как получить заказ? На дверях никакого объявления, просто закрыто.
Хороший ПВЗ, очень удобное место расположения, просторный, есть примерочные, комфортная зона ожидания. Хорошие операторы на пункте выдачи, всегда готовы помочь.
Вежливый персонал. Но! Почему то мне сотрудник пункта выдачи настоял оформить возврат через приложение, хотя поставщик прислал не тот размер ( не брак), и вылилось в издевательство от Вайлдберриз. А другому покупателю при отказе от товара и возврате- приняли в пункте выдачи. За это снимаю 2 звезды. Несправедливо
Сотрудники приветливые, к клиентам внимательные. В помещении всегда чисто, но не хватает кондиционера, выходишь из примерочной мокрая, как из душа, очень душно.
Впервые заказал товары в этой "конторе". Прошло 5 дней. Пункт выдачи закрыт, сайт не работает, горячая линия не отвечает. Товара нет, денег нет. Кидалово конкретное.