Отвратительно.но не само место,а именно в определенное число. Пришел ,получил 5 заказов. Пришел домой.один не мой оказался.сходил назад.у меня его просто забрали и сказали ругаться с самой площадкой. На мой резонный вопрос,а это мне прислали или вы перепутали? Не получил ответа.просто меня игнорировали. Понимаю,что виноват в этом определенный работник,точне работница.
Сегодня долго стояла в очереди, одна женщина-менеджер пункта-долго искала заказы, выдавала тоже долго, она же делает возвраты(каждую позицию проверяет под камерой и складывает сама в упаковку), думаю компании не помешало бы нанять ещё одного человека, который занимался бы исключительно отказниками и принимал товар, а менеджер занималась бы непосредственно клиентами и выдачей заказов.
Хороший пвз. Непривычно большой и относительно чистый, что нельзя сказать про абсолютное большинство других пвз и не только про вб. Товар весь на полках, а не валяется по углам в куче другого товара. Понравился сотрудник мужчина, адекватный и вежливый.
Пришли получить заказ днем в районе 14 час. На двери табличка. Обед 25 мин. Это что такое? В расписании пункта нет такой строчки. Пункт работает с 9-21. Если есть обед у сотрудника значит пропишите его в часах работы в объявлении.
Отличный ПВЗ, рядом с домом два пункта, выбрала этот: он чистый и светлый, не в подвале, и в проходах заказы не валяются, как в других ПВЗ вайлдберриз… Есть две примерочные.
Сотрудница, на которую попала, вежлива (но! И я была вежлива, а то люди некоторые в наше время о воспитании видимо забывают).
Буду заказывать сюда теперь.
Приехал костюм, девушка его отсканировала, в приложении мне пришло уведомление, что товар готов к получению
На что мне сказала, что она его ещё не отсортировала
Все полученные вещи тупо скидывала в коробку, сказала, что сейчас не сможет выдать
Мне выезжать в другой город
Как вообще реагировать на такое??!!!!
Клиентоориентированность 0
Нахрен вообще сканировать, если не можешь выдать товар
27.05 заказ отдавала очень приятная визуально женщина
ПВЗ чистый,отдача заказа быстрая,возврат тоже
Мы даже не разговаривали с ней,но все поняли по взгляду
Плодотворной работы!карьерного роста,премий от руководства
Я почти каждый день там бываю!! Обращаюсь к руководству Вайлдберриз!! Неужели вы не можете снабдить пункт выдачи пакетами!!! Больших фиолетовых вообще в наличии нет, персонал должен сам купить за свой счёт пакеты!!! Как так то?? Ребята выдают заказы быстро, к ним претензий вообще нет!! Решите проблему с пакетами пожалуйста!!!
25.05.2024 г. Оператор позволил себе сделать замечание в нецензурной форме. Оператору соседнего ПВЗ, мешал процессу работы. Забрала к себе рекламу. Прошу разобраться в сложившейся ситуации
Год как не пользуюсь услугами wb. Отказали в возврате некачественного товара. Потеряли товар на складе, так еще и деньги сняли как за невыкуп. Такая же ерунда была при отказе от бракованного товара
Ужасно… Сначала открылись, а потом ремонт(
В пункт не подняться, все ступени завалены снегом,не чистят вообще. Был заказан объемный товар, еле вышли-дверь из-за снега.
Ужасный пункт. На маркете адрес указан, а по факту не работает. Заказ забрать было невозможно, только через 3 дня смска пришла с другим адресом на Сикейроса.