товары приходят быстро, обустроен нормально, раньше был переполнен, а сейчас стало лучше, персонал нормальный, есть 3 раздевалки и столик с раскрасками для детей,отличный пункт выдачи!
Всегда с удовольствием ходим в этот пункт. Чисто, комфортно . Доброжелательный персонал.
Примерочные удобные, нет больших очередей.
Обслуживание быстрое и качественное
Данный пункт выдачи работает до 21 часов. Пришла получать товар в 20:30, сотрудница сказала, примерка только до 20:30. На вопрос на каком основании, если вы работаете до 21? Ткнули пальцем в бумажку написанную от руки фломастером. При написании жалобы в книгу жалоб уточнила как зовут сотрудницу, чтобы указать на кого мой комментарий. Сказала, что она тут вобще не работать и вышла на подмену. Опять же логический вопрос, на каком основании сотрудник вышедший на подмену указывает до скольки можно мерить товар? Где официальное распоряжение руководства на такие нововведения? Начала повышать голос и говорить что она работает без трудового договора! Что является нарушением на сколько мне известно! Данную особу в пункте вижу не первый раз и пререкается она абсолютно со всеми кто задаёт какие либо вопросы. Очень бы хотелось, чтобы к данной женщине приняли меры. При следующем отзыве прикреплю ее фото, если не научится держать субординацию на рабочем месте!
Пункт выдачи испоганился. Пришла получить товар, в 20:50. Очереди нет, сотрудница уточнила будет ли примерка. Я ответила что да, будет. И тут понеслось. Ни один сотрудник ни разу в этом пункте не позволял себе разговаривать с клиентами, которые постоянно заказывают товары именно сюда, на повышенных тонах грубым тоном. Девушка категорично громко заявила, что в примерке она отказывает, т.к, цитирую: «Я в девять вечера уже роль-ставни должна тут закрывать, а не возвраты ваши тут принимать сидеть». Я уточнила, где расположена информация, что в 20:50 уже примерка товара в пункте не осуществляется. Девушка начала дальше пререкаться, вместо того чтоб выдать товар и не тратить ни свое время, ни мое. По итогу, с грехом пополам, я померила две позиции и вернула. До закрытия оставалось 4 минуты. Я никого не задержала. Впервые слышу, что сотрудники отказывают в примерке, да еще и орут как ненормальные, с пеной у рта доказывая, что у нее рабочий день до девяти часов и что в девять она не заканчивает работу, а уже во всю идет домой!!! Отвратительное отношение к клиентам. Я вообще в положении, и выйдя с пункта мне стало плохо. Хорошо все обошлось и с малышом все в порядке! Хотелось бы довести информацию об этой сотруднице до директора данного пункта. Если уж идете работать в сферу обслуживания клиентов, то хотя бы изучите информацию о качестве клиентского сервиса. Набрали быдло. Никому не советую данный пункт больше. Хамло одно работает
Любимый ПВЗ. Всегда работники приветливо встречают и дружелюбно обслуживают. Очень чисто и аккуратно. Работают с выдачей заказов быстро. Несколько примерочных. Очередей нет (может, я в такое время прихожу, потому и не попадаю в очереди).
Любимый пвз, заказываю только сюда, всегда чисто, быстро отдают товары (даже в конце декабря, когда наступает какой-то подарочный ад), девушки всегда вежливые, если есть какие-то вопросы, то всегда подскажут. В такой пвз приятно возвращаться 💖
Самый ужасный пункт выдачи!
Был 31.12.23 сотрудника была сильно пьяная!!! И пока я был в примерочной она списала деньги за мой заказ и после чего сказали товар возврату не подлежит! Создавайте заявку! Пришлось записать на видео ее оправдание и пьяное состояние….
Девочки всегда быстро работают, если есть вопросы - подскажут что и как, очередей практически не бывает, всё прекрасно, всегда выбираю именно этот пункт выдачи ❤️
Отличный пункт выдачи! Девочки которые работают очень внимательные, добрые, отзывчивые! Сегда в хорошем настроении. Чистенько, быстро работают.
Приятно там обслуживаться. 😊😍🌺
Супер! Очень человечное и добросердечное обслуживание! Всему коллективу сердечная благодарность! Желаю вам процветания! Такие люди должны быть во всех сферах бизнеса