Отличный пункт выдачи, удобное месторасположение и время работы. Всегда чисто ( девушки , которые там работают, не знаю как вы всё успеваете, и убрать, и товар принять, а потом его ещё выдать. 😊 ) В общем, всем довольны.
Добрый день,на протяжении года хожу в этот пункт выдачи товара, обслуживание на 5с плюсом, спасибо вам огромное,я довольна,побольше бы таких добросовестных и вежливых работников.
Кошмарная мадам работала в смену 15.01.23.
Заказали 4 маникюрных набора на выбор для подарка ребенку.
Дама на выдаче запретила вскрывать коробки, аргументруя тем, что это невозвратный товар и это делать нельзя.
Выбрали, вскрыли, оказался с дефектом. Вместо того, чтоб оформить возврат по браку, сия дама списала деньги за некачественный товар и заставила оформять возврат самостоятельно.
В итоге снижен процент выкупа, подарка ребенка нет, и не факт что вернут деньги, списанные непонятно за что.
Очень жалею, что как минимум не попросила жалобную книгу, а в идеале связаться с руководителем и пусть она разбирается со своими сотрудниками.