Самый приличный пункт выдачи в районе. Всегда чисто, сотрудники вежливые, быстрые. Иногда в час пик бывают очереди, благодаря расторопности сотрудников очередь быстро проходит. Учитывая, что некоторые люди заказывают по 20-30 предметов) и почти большую часть возвращают, сотрудники там с невероятным навыком стрессоустойчивости и клиентоориентированностью)
Пункт выдачи просторный, много примерочных
Но вот персонал так себе. Если есть наставники пусть лучше их обучают. Потому что каждый раз как не зайду кто то новенький, не ахти справляющийся со своими обязанностями. Из за чего создается огромная очередь.
Пункт скатился ниже дна, куда, видимо катится и сам Вайлдберрис. Недовольные сотрудники, очереди, грязь и путаница. Выдающий не додал мне товар, провел оплату и ничего не сказал. Когда я обратилась в тот же день, сказал что он поставил его в утерю и позиция приедет ко мне позже. В лич кабинете у меня ничего не отображается. Похоже на целенаправленный обман. Будьте внимательны.
Всё хорошо. Рядом с домом. От этого большой наплыв народу и часто пункт просто переполнен товарами. Иногда ощущение что людям скучно и они не знают что хотят и заказывают все без прерывно.
Ужасный пункт выдачи. Внутри очереди, вечно какая-то неразбериха с товарами - не могут найти и ставят утеряно. Другие товары уже неделю не могу получить! Хотя показывает, что пришли на пункт. Но пункт открыт раз через раз. Вот уже третий раз приезжаю и дверь просто закрыта, никого нет, объявления с объяснением нет. Не советую заказывать сюда. Потратите время и нервы.
Работает девушка не русской национальности, которая постоянно обманывает клиентов. Проводит заказ по оплате, а товар не отдает. Делает недоумевающее лицо, пытается как вроде бы искать товар, возмущаться. Потом видит, что клиент не уходит-выносит товар и отдает. Но интересно то, что уже сама и проставляет отзыв!!!!!!!!!!. Просто ужас!примите меры!!!!!! Это очень не приятно.!!!!!!!!Почему не пропускаете отзыв!
Поменялось руководство, работа стала отвратительной, заказ можно оформить или платно, или вообще нельзя, такого не было с момента открытия ПВЗ. Пришла получать заказы, сотрудника нет, звонка нет, пришлось ждать минут 5. Полное разочарование(((
Постоянно пользуюсь этим пунктом доставки, удобное расположение, всегда чисто аккуратно, удобные широкие примерочные, в очереди ни разу не стояла, персонал работает очень быстро, вежливые доброжелательные. Ответят на все вопросы и подскажут если что-то не ясно.
Р
Расстрыгина Светлана
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Вечно очереди, грязно, в зале и примерочных коробки. Часто теряют товар. Постоянных работников нет, а те что есть, работают еле-еле, но поболтать не по делу между собой и клиентами успевают.
А в последнее время ещё и обманывают. Сказали, что сделали возврат, но в приложении видно что товар получен и деньги списаны.
Желаю научиться работать нормально.
Надеюсь, что поблизости откроют нормальный пункт выдачи с нормальными руководителями.
Когда сменился коллектив, мы перестали посещать этот пункт. Девушки там работающие в паре ужасная смена.Не приветливые, недовольные, могут нахамить. Смена ребят хорошая. Считаю руководству надо обратить внимание на сотрудниц! Не гоже в таком большом пункте так работать!
Расположен удобно, близко от дома. Персонал приветливый. Если возникали вопросы, помогали решить. Всегда аккуратно, всё в порядке, пользуюсь постоянно. Мне нравиться!
Раньше был отличный пвз с приятными работниками, сейчас вечно меняющиеся не дружелюбные сотрудники, в пвз играет ужасная музыка. В общем впечатление очень не приятное от персонала последние несколько месяцев
Сейчас хожу в другой пункт выдачи. Так как в этом, как ни зайду- постоянно кучу народу. Да, как поменялись выдавальщики, новые не очень быстро работают как предыдущие
Самый лучший пункт выдачи в Москве , сотрудники супер , сам пункт выдачи очень аккуратный , чистый .
Быстро отпускают всех клиентов даже если в очереди 20 чел ❤️
Хороший пункт выдачи. Быстрое обслуживание. Ни разу не было чтобы товар потерялся или сотрудник нагрубил. 6 примерочных,просторный зал для посетителей. Коробки в зале никогда не стоят, чисто
Обслуживание на высшем уровне всегда. Иногда не очень чисто, но это только когда большая очередь. Расположен не далеко от многих домов в том числе и моего.
С появлением новых сотрудников пункт выдачи стал ужасен, постоянные очереди, комфортное пребывание оставляет желать лучшего. Два месяца назад были только положительное впечатление, как старых сотрудников перевели на другие пункты, в этом начался какой-то коллапс.
Очень приятный и вежливый персонал ПВЗ, много кабинок, большое помещение.
Минус только один - не плотно закрываются шторки и тебя видно другим посетителям...
Этот пункт выдачи уже как родной стал. Сотрудники на выдаче отзывчивые, приветливые, компетентные и очень доброжелательные. Уже открылся пункт рядом с домом, но ходим все равно туда.
Пункт выдачи супер. Зашли случайно, потому что дочка увидела стол с карандашами. Менеджер молодой человек оказался очень милым и доброжелательным, сам предложил поточить карандаши. Хотя мы даже не за заказом пришли. Во всех бы пунктах выдачи такие клиентоориентированные менеджеры работали.
Жаль не посмотрела имя.
Требую вознаградить менеджера) в след раз закажем в этот пункт, а не около дома
В самом пункте, чисто и светло, приятные менеджеры. Но дверь в пункт находиться в нутро магазина, в котором много торговых прилавков, от алкоголя до парного мяса. И все эти ароматы в пункте выдачи, особенно стойко пропитанно курой-гриль.
работает парень,прекрасно обслуживает,всегда улыбчивый и очень доброжелательный,за это огромное спасибо,но так же есть женщина вечно недовольная непонятно чем.обиженная жизнью,увольнять бы таких,зарплату просто так выдают что ли?