Wildberries
88 reviews
September 14, 2024
Отличный пункт выдачи. В помещении светло и чисто. Сотрудники вежливые и приветливые. ПВЗ рядом с моим домом, очень удобно забирать заказы. Рекомендую 👍👍👍
1
December 8, 2024
Пункт выдачи нравится, в нём и в примерочных чисто и аккуратно. Очень вежливый, тактичный и доброжелательный персонал, работают быстро, за всё это отдельное огромное спасибо! :)
October 10, 2024
Как Кофе
Всё названия и места, где это происходило, чистый вымысел который не соответствует с реальной действительностью, совпадения в названиях случайность,нелепость,несуразица и прочее.
Рассказывать не хочется, всё как то отвратительно, омерзительно, гадко, как будто испачкался, измазался, наступил во что-то, гуляя с собачкой, и долго долго трешь ногой по траве, и ничего не получается, и сумма небольшая, но просто бесит, вымораживает, выворачивает на изнанку, раздражает, коробит, обескураживает, доводит до белого каления, выносит мозг, но надо Федя, надо,(я собственно не Федя).
Итак началось всё с того, что увидев на сайте вышеозначенного магазина, картинку наивкуснейшего во всём мире кофе, самого недорого, самого классного, самого лучшего, решил приобрести сей продукт, условия валдберис, конечно смущали, "утром деньги, в обед стулья", то есть ты никоим образом не можешь увидеть продукт питания, по которому вожделеешь, пока не заплатишь за него, ни посмотреть, ни понюхать, ни потрогать, ни погладить.
Казалось бы абсурд, но из-за меркантильности, а возможно и других ещё более положительных качеств, (жадность не порок), я согласился с условиями, перевёл некоторую сумму российских рублей, (1129),и стал ждать.
Заказ шёл достаточно долго, 7 дней, и вот увидев надпись о том, что он, готов к получению помчался в ПВЗ (пункт выдачи заказов) .
Сотрудники ПВЗ, после предъявления штрих кода, вынесли мне то, что по мнению продавца и магазина валдберис я заказал.
Картинка и реальность имели столь разительные расхождения, что я сначала немного оторопел и не знал, что сказать. Сотрудник ПВЗ, (пункт выдачи заказов, небольшое помещение, забитое пустыми и не очень, мятыми, и не сильно коробками, полиэтиленовыми пакетами и прочим мусором), видя моё замешательство спросила буду ли я забирать заказ, я ответил, что конечно нет, и тут мне радостно сообщили что отказаться я не могу, должен забрать, сей сомнительный продукт, после чего произойдёт оплата моими тяжёлым трудом заработанными деньгами (ну может и не очень тяжёлым, всё относительно), и уже после оплаты я смогу (спасибо за столь интересно-геморойный квест, о великодушный валдберис) оформить заявку на проверку товара, которую в свою очередь может отклонить продавец, о чём я читал в комментариях, сотрудники ПВЗ, также посоветовали не забирать то что мне пришло, сказали, при этом, что если заберу,(помойно красивый пакет), то деньги уже точно мне никто не вернёт. Настал момент описать, то что мне вынесли. На картинке был изображён пакет из оберточной бумаги, красиво сложенный, запечатанный, с аппетитными картинками вокруг. Пришло же, (к чести продавца, и магазина валдберис, нужно отметить, что бумага была все таки оберточной), нечто похожее на пакет, с картинки, по внешним, признакам которого, становилось ясно, что бумагу сначала хотели использовать совершенно по иному назначению, так как было видно, её то есть бумагу, пытались очень долго и качественно, сделать мягкой, верхняя часть пакета была загнута и заклеена тремя бумажными, приямоугольничками, из пакета, при малейшем прикосновении сыпалась труха, коричневого цвета, напоминающая молотый кофе, но странным образом запаха кофе, эта самая труха не издавала.
И вот, убитый горем,(послевкусие невыпитого кофе и по всей видимости потеря оглушительно значимой для последующего существования денежной суммы) отправился домой, с явным намерением, написать, о произошедшем, в службу поддержки валдберис, но не тут то было, в процессе общения, с этой наизагадачнейшей службой, почему-то постоянно всплывали фразы из мультфильмов: "мишки гамми вас рассмешат забавными прыжками", "чудеса на виражах", и отдельно "всё получется без обмана у волшебника Сулеймана". Четыре раза писал в службу поддержки валдберис, о том, что я не могу и не хочу забирать, продукт питания, не соответствующий нормам, санитарно-эпидемиологического надзора, о перевозке, хранении и потреблении, все четыре раза мои сообщения пропадали, на сообщение в телеграмм, это пятый раз, никто не отвечает.
И вот, когда казалось, что всё потеряно, и мне никто не ответит, служба поддержки, выйдя из хамско-загадочного молчания соизволила написать пару дежурных фраз, о том, что я опять таки должен забрать свой товар, и что если у товара закончится срок хранения (на упаковке было наклеено три потертых бумажки, срока годности на них, я обнаружить не смог, смею предположить, что продавец считает этот самый срок бесконечным, ну а что на помойках так оно и есть) то деньги мне не вернут, (по моему кто-то должен заинтересоваться столь интересной схемой, отправка заведомо негодного к употреблению продукта питания по предоплате) . Дождавшись окончания срока хранения товара на ПВЗ, и смирившись с возможной потерей 100 рублей, на обратную доставку, а именно срок хранения кофе на ПВЗ, заканчивался 5, поэтому, 6 числа, расчитывая больше не увидеть сего заказа, я поплелся в ПВЗ, за другими заказами, там мне радостно сообщили, что "помойкокофе" никто и не думал возвращать продавцу, (вероятнее всего бомжу, решившему занятся бизнесом, исключительно моё предположение, никоим образом не хочу оскорблять Настоящих, Порядочных БОМЖей, живущих только за счёт социума и не ищущих никаких бизнес-выгод), мне вновь вынесли тот же самый пакет, да уже не тот, его кто-то несколько раз обернул скотчем, и наклеил ещё 4 прямоугольных бумажки, выглядеть это чудо маркетинга стало ещё забавнее, его, кофе, пришлось всё таки получить. Кстати пришёл ответ и на ещё одно обращение, (всего было 4),вот часть из него," Если у товара обнаружен брак, Вы вместе с сотрудником оформляете заявку на проверку товара в Личном кабинете", показал это сотруднику ПВЗ, в ответ последний округлив глаза, сказал, что ни он ни его коллега не обладают данной опцией, что они могут только выдать товары, а всё остальное им не подвластно, каюсь немного поиздевался над сотрудниками ПВЗ, спрашивая, кто главнее, кто лучше знает инструкции, и кому в данном случае верить, им или загадочно-хамской службе поддержки. Видя непрепывно нарастающее, число людей, пришедших за своими заказами, а также гнев на их лицах, в виду долгого ожидания, решил не искушать, судьбу, попросил оформить заказ как можно быстрее, и побежал домой, желая, окунуться в таинства "личного кабинета", к слову сказать, ничего интересного там не произошло, всё просто, логически понятно, выбрал из нескольких пунктов, ближайший по смыслу, описал проблему, закинул фотки, и видео, (я их сделал, на ПВЗ), нажал кнопку отправить и стал ждать решения продавца, вот тут кстати очень любопытная деталь, продавцу даётся десять (10), целыхдесять)), дней, чтобы посмотреть 2-3 фотки и 15-30 секунд видео, жесть просто, сразу представил продавца помойкокофе, в одежде бомжа, и в позе скульптуры думающего человека, упорно, (или упорото), даж не знаю как лучше, смотрящего в течении 10 дней на несколько высланных мной фотографий, и не могущего принять решение, (отдать или не отдать, (мои деньги собственно, или почти его, продавца, деньги )). "Думающий человек", принял решение на 3 день, мне вернулись деньги на счёт валдберис, также, на странице сайта была приписка, следующего содержания :"Товар возвращать не нужно — уже отправили вам деньги", как говориться с барского плеча.
Кофе конечно пить не рискнул, отнёс в ПВЗ. Фото прилагаются.
Буду ли ещё заказывать на валдберис, конечно да, кроме продуктов питания.
1
1
October 30, 2024
Мне нравится этот пункт, да он небольшой, но все в нем есть и стол, на котором можно положить вещи, 2 примерочные, в них есть лавочки, ложка, чтобы обувь померить, все чисто. Очереди есть в час пик, как электричка, но ребята шустрые, молодые, все делают быстро. Приятная молодёжь, улыбчивая, позитивная, нет этой взрослой недовольности жизнью. Мне туда приятно заходить
1
August 1, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи.
Даже когда загруженность большая, ребята стараются делать все быстро!
Хочу отметить ребят, Данил и Наталья.
Очень вежливые и добрые.
Приятно приходить в их смену, заряжают позитивом🥰
Заслуживают премию однозначно!
2
November 17, 2024
Всегда очереди на получение, помещение маленькое, две примерочные. Персонал не очень приветливый. Если есть возможность, заказывайте в другой пункт. Хоть и живу в этом доме, иногда заказываю на Долгоозерную
December 17, 2024
Здравствуйте. Персонал очень доброжелательный. Знают своё дело на отлично👍. Хочу выделить управленца. Молодцы. ⭐⭐🌟🌟🌟
September 1, 2024
Персонал молодой и нагловатый.
Просят оценить пункт, но как оценивать, если у них вечно бардак, вечно что-то ищут, найти не могут.
Этот пункт ближайший к дому, поэтому приходиться заказывать сюда.
1
July 29, 2024
Загруженность большая, но ребята справляются со своей работой!) Приветливый персонал, всё чётко и быстро!) Спасибо❤️❤️❤️
March 19, 2024
хороший пвз, расположен удобно, сотрудники приветливые и дружелюбные, подскажут, когда и что надо сделать. в общем прекрасное место. товары приходят целые
1
1
November 4, 2024
Очень приветливые сотрудники, обслуживают всегда с улыбкой. Молодцы ребята.
1
July 10, 2024
Отличный пункт выдачи! Продавцы очень добрые, и собачек любят😄Заказываю всегда только сюда, расположение идеальное!
2
August 17, 2023
Я заказывала форму для пицы по цене 310 руб., оплатила онлайн по карте. Получила в этом пункте, форма без нареканий.
Позже случайно увидела в выписке расходов в своём мобильном банке , что Wildberis списал 510 руб.
Посетила этот пункт повторно, на мой вопрос, вернее я даже не успела его озвучить, а только сказала:"Я у вас форму заказывала.." и они тут же мне ответили, догадываясь о моем вопросе, т.к. видимо не у меня одной списали лишние деньги, мол за то, что был перегружен этот пункт. Я не поняла и сказала, что там никого не было, когда я получала свой заказ. Оказывается дело в том, что перегружен пункт, это означает большая загруженность заказов у них!
и мол это было написано при оформлении заказа в приложении. Я не видела этого при заказе.
Странные они, радовались бы, что у них идет много заказов, в они еще за это и деньги берут.
Лучше буду заказывать на Озоне.
1
December 19, 2024
Хороший пункт выдачи, быстро, нет очередей, заказывать буду сюда, девочки хорошие
August 7, 2024
Все прекрасно, быстро и без проволочек получаю свои заказы, работники грамотные и приветливые!
2
December 21, 2024
Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые, еще не было не разу, чтобы не нашли мой заказ.
November 12, 2023
Отличный пункт выдачи, примерочная. Никаких проблем не возникало, всё очень дружелюбно, по домашнему. Единственное, хотелось бы, чтобы он был круглосуточным, после работы не успеваю.
April 5, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи,работают профессиональные,отзывчивые работники,никогда никаких очередей,работают быстро и слаженно.
1
1
December 8, 2023
Очень удобное местоположение!Всегда ,,даже ,если новенькие ,добродушные ребята!Ответят ,на любой вопрос!Труд конечно не легкий!Спасибо !
October 9, 2023
Впервые оформила заказ с доставкой в этот пункт.В примерочной ребенок сразу отказался от купальника, даже не став мерить и я отдала его сотруднику,что точно не берем.2 пары штанов подошли и я их дала сотруднику,сказав что берем их,а купальник нет.Сотрудник сказала что услышала будто я отказываюсь и поэтому нажала отказ.Было предложило оформить снова.Отмена заказа -это 300 руб списания за просто так,ничего не получив.В небольшой очереди выяснилось что это у них на постоянной основе .Не советую туда ходить .
2
1
December 9, 2024
Удобное расположение, вежливое быстрое обслуживание. Нет очереди. Достаточно чисто
April 29, 2024
Качественное и быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, всегда чисто
2
October 7, 2024
Спасибо, сотрудники ПВЗ работают отлично.
2
1
September 27, 2024
Доброжелательные сотрудники
Быстрая выдача заказов
January 15
Самый кайфовый пункт там работают хорошие сотрудники
September 24, 2024
Приветливые сотрудники, приятные в общении)
2
September 23, 2023
Самый отвратительный пвз на всей коменде… тесно, места нет даже в очереди стоять и ждать когда освободиться примерочная, в проходном дворе, две примерочные которые вечно заняты, неприветливые сотрудники с раздраженным лицом. Неудачное расположение пвз, два квадратных метра
1
July 10, 2024
Отличный пункт выдачи, очень вежливый и тактичный персонал
1
April 28, 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники отличные, приветливые, вежливые🤗
January 16, 2024
Вежливые сотрудники. Стараются быстро обслужить и выдать товар, т. к. помещение тесное, нужно избежать скопления людей. Работает все дни недели.
April 13, 2024
Хороший пункт выдачи ни разу не было проблем с заказом или выдачей чего либо ещё продавцы очень добрые и отзывчивые
1
1
December 2, 2023
Всегда забираем заказы. Приветливые продавцы, все хорошо. Обслуживанием довольны.
January 5
Приятный пункт, вежливые сотрудники🍷
1
2
January 8, 2024
Очень мало места, не удобно расположена примерочная коллектив хороший.
September 26, 2024
Вежливый человек на выдачи товара
1
August 20, 2023
Обслуживание быстрое и качественное, очередей нет, чисто, операторы приветливые.
February 9, 2024
Не очень просто найти отделение внутри помещения.
В целом, все хорошо
October 17, 2023
Хороший пункт,удобно,что рядом с домом.Всегда вежливые сотрудники.
1
December 3, 2023
Хороший пункт Вежливый персонал.
Сильно загружены. Иногда нет места для заказов
1
April 24, 2023
Очень тесно, всего две примерочные. Если нужно примерить обувь примерочную можно и не занимать, но на ПВЗ нет даже ни какой скамейки, что бы это сделать. К сотрудникам нет ни каких нареканий.
1
May 2, 2023
Хороший пункт. Всегда, вежливые и приветливые сотрудники. Быстро, удобно.
2
October 21, 2023
Перегруженный пункт, большие очереди, всего 2 примерочные. Персонал вежливый
1
June 30, 2024
Всё отлично хороший пункт выдачи
July 29, 2024
Все сотрудники классные, с интузиазмом.
2
August 10, 2024
Просто супер место
May 3, 2024
Зашились они. Чтобы наплыв сбить начали за доставку 200 р брать. Футакимибыть!
June 14, 2024
Самый ужасный, медленный и дотошный пункт выдачи, вечно очереди
December 21, 2022
В данном пункте выдачи работает неквалифицированный персонал. О том, что товар без возврата, узнаю только после того как принесла домой и вернуть уже не возможно. Не рекомендую, пользуйтесь другими пунктами выдачи!!!!
1
4
July 10, 2024
В целом не плохой пункт..но бывает перегружен
1
February 21, 2024
Неплохой пункт выдачи,но вечером очень много людей.
1