В пункте выдачи нельзя проверять приборы, которые работают от розетки.
Получилось, что отпариватель оказался не рабочим и дома случилось короткое замыкание. Так же пришлось повозится с возвратом, хорошо что продавец оказался адеватным. Не рекомендую этот пункт выдачи.
Очень часто меняются работники ПВЗ и с каждым работником отношение все хуже и хуже. Недавно приходила за заказом, сотрудник разговаривал по телефону, показала qr-код, сотрудник посмотрел с таким недовольным лицом, но не прекратил разговор. Но и сканировать не собирался код. При этом еще была приемка, места и так мало, а когда прикуп, то места вообще нет, но сотрудник предпочел обсудить свою личную жизнь по телефону, чем заняться СВОЕЙ работой.
Буквально 10 минут назад вернулась с с этого ПВЗ. Потеряла там 30 минут своего времени, при чем, зря.
Поясню: пришла за заказом (мобильный телефон), простояла ровно полчаса, по причине того, что не могли его найти. Хотя заказ пришёл в пункт выдачи пару часов назад. Коробку с мобильным телефоном искалась очень эмоцианално, громко и с матом, так как сотрудники этого ПВЗ были, просто БУХИЕ (женщина за стойкой и мужчина на складе). За мной, уже скопилось примерно 10 человек, которым надо получить и проверить заказы, а до закрытия оставалось 15 минут. По истечению получаса, при помощи записей с видеокамер и какой-то матери, нашёлся мой заказ. Стала проверять - не работает.
И время потеряла, и товар бракованный.
Маловато места, конечно, но ничего страшного. Наплыв бывает только вечером, поэтому, чтобы не стоять и не толкаться можно подобрать удобное для себя время для получения заказов.
4 за то что с утра пришлось 15 минут ждать открытия, но мне понравилась девушка , она была приятна в общении , с прекрасным амбрэ запахом, после хорошей посиделки ночью с горячительными напитками
Пришёл костюм не целый, сотрудники отказались делать возврат. Говорят подмена, посмотрели камеры, раздевалку, понятно было, что я ничего не брала. Но возврат всё равно не сделали, потому что сказали в таком случае оплачивает товар пункт выдачи, а мне всё равно кто его оплачивает. Я хотела взять костюм и пойти на тренировку, а не писать жалобы и претензии.
Это не пункт выдачи, а какой то притон. Сотрудник постоянно с перегаром, все путает. С ней всегда мужчина, который тоже в непонятном состоянии. Грязь везде. В примерочную вообще не войти, грязища страшная . Приходится ходить в данный пункт, т.к удобное расположение. Но есть уже мысли заказывать в Яндексе
Работники безответственные,полный бардак в пункте выдачи,все коробки вскрыты и разбросаны по всему помещению. Три человека стояли,не могли найти товары в куча открытых коробках,создалась очередь,стали всем отказывать в выдаче,ссылаясь на то,что товар не пришел или брак,хотя в личном кабинете "Готов к получению" Неприветливый персонал. Заказанный товар был в подарок на новый год,спасибо за его отсутствие.
Добрый день! Хотелось бы подать жалобу на пункт выдачи которой находится по адресу г. Владимир ул. Нижняя Дуброва 7.
Причина заключается в некорректной работе сотрудника по отношению к клиентам. Женщина в возрасте, которая абсолютно не разбирается в компьютере и не имеет опыта работы в сфере обслуживания. Постоянно какие то проблемы с мышкой, закончились батарейки, но можно же воспользоваться сенсорным дисплеем на ноутбуке, но она попросту не вышла из этой ситуации и отправила меня и сказала чтобы я пришла в другой раз, хотя заказ мне нужен был срочно! Она абсолютно не умеет работать с компьютером и я уже какой раз не могу забрать свой заказ, её объяснение на это что всё виснит, хотя она просто не разбирается в компьютерах. Зачем брать на работу сотрудников которые немобилизированны и не имеют опыта работы с компьютером и людьми? Честно, даже желания нет ходить больше в этот пункт выдачи.
Чисто, светло, удобно. График работы также устраивает. Есть примерочные. Приветливый персонал. Получал там уже несколько заказов. Планирую пользоваться в дальнейшем. Рекомендую всем.
Обычный пункт выдачи, маленький, шаговой доступности.... очень удобно, если живёшь или работаешь рядом. Приветливый персонал. Вход со двора
3
2
А
Анна
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Пункт грязный, везде грязь, коробки, все заставлено, будто приходишь на рынок дешевый, а не на склад. Сотрудники почему-то обращаются к людям на «ты». Вы, вместо того, чтобы клеить кучу объявлений с просьбой не ставить плохую оценку, а то пункт закроют, лучше наведите порядок и обучите сотрудников субординации