Заказывала в WB камеру видеонаблюдения. Ещё не получив заказ, заметила, что в личном кабинете подменили артикул товара. Я заказывала товар с отзывами в количестве 147 и оценкой 5,0. Что делаю в принципе всегда, товары не ниже оценки 4,9. А мне прислали с 2 отзывами с оценкой 1,0. В пункте выдачи, до получения заказа, рассказала ситуацию работнице пункта. Которая сказала, что нужно оплатить товар, и уже в личном кабинете, описать ситуацию, что пришёл не тот товар, который заказывала. Я так и сделала. Теперь вернуть деньги не могу. Так как отказывают уже 4 раз. Говорят, что я неправильно оформляю возврат. Тоже самое пишут всём, пытающимся вернуть камеры. Все возможные цифры и буквы я им сфотографировала, сняла на видео. Коробка не была упакована даже в простой пакет. Ни инструкции, ни гарантии, ни номера модели, ни производителя. И если бы это случилось только у меня? Все отзывы на странице продавца отрицательные. Много отзывов с такой же проблемой как у меня. Подмена товара в личном кабинете. Продавец ни с кни общаться не желает. Мошенничество на лицо. Думайте сами, нужны Вам такие продавцы. Остался один выход: Суд. Продавец ECOMNEX. Более 1000 отрицательных отзывов.
Не плохой пункт выдачи! Посещаемость большая. Но есть один большой минус, нет места где бы можно было посмотреть товар, один стол ! . Раньше была банкетка и зеркало , теперь нет , убрали! А помещение маленькое, посетителей много и не где померить или просто посмотреть заказанный товар,🤔.
Все нравилось,до одного момента. 16.08 пришли забирать товар, джинсы и солонки. На месте работал Подменный сотрудник. Мало того,что он строил из себя «пупа земли», так уронил нашу коробку с солонками (которые разбил в итоге), Не нашёл нам один товар (рюкзак) со словами «я здесь не работаю,я Подменный и не знаю где тут у них что лежит». И вишенкой на торте стало то,что джинсы,которые мы забрали в итоге он поставил на возврат,и деньги за них вернулись…..одна ситуация испортила все мнение
Мне очень нравится, что быстро собирают заказы. Удобно, что в районе много пунктов выдачи. Система QR-кодов облегчает получение товаров. Приятно, что WILDBERRIES озадачился очисткой моего кэша. «Когда из-за моря приходили твои товары, ты насыщал многие народы». Эти слова справедливы и в отношении Вашего интернет-магазина.