Смущает камера над примерочной , правда она заклеена малярным скотчем , но он полупрозрачный
Вопрос просто ЗАЧЕМ ТАМ КАМЕРА ?
Персонал не приветливый , раньте были приятные сотрудники , после переезда что то резко изменилось
И повсюду известка, как переехали так и не навели порядок , ощущение позорного рынка , себя не уважать тут заказывать. Извините …
Я лучше пересдачу на ля мода, но без психологических травм
Жду товар уже неделю,а он стоит в не разобранных коробках на входе.Пройти внутрь пункта невозможно - все заставлено неразрьранными и не принятыми коробками с товаром. До последних 2 недель были нормальные сотрудники - сейчас наняли непонятно кого и начался этот ад.Заказывайте в другие пункты. Тут такое количество коробок с поставками на разбор (коробок 120-150 минимум),что это нужно закрываться на пару дней и все это принимать
Сам пунк мне очень нравится, просторный и само место расположения меня устраивает, очередей никогда не наблюдала.., чисто, адекватное обслуживание сотрудниками..
Во многих пунктах я бывал. Такого как здесь я - не видел НИГДЕ! С Порога обдает прохладным бризом (работает кондиционер), на ресепшн встречает сотрудник В ФОРМЕ ВАЙЛДБЕРРИЗ!!. Конфетки стоят на стойке - угощайтесь!) пакет здесь мне дали АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО! Очень удивило наличие игровой зоны для детей, очень классная идея и реализована соответствующе. Персонал квалифицированный, отвечали на вопросы, подсказывали, все такие бодрые!) с огоньком ребята трудятся! Они сделали мой день! Приду сюда еще! Теперь за заказом- только в этот пункт!!!
Жду заказа уже третьи сутки, который лежит на входе в коробках. Первый и последний раз туда заказал, причем сама женщина продавец сказала не заказывайте сюда. Вообщем кому надо быстро то это точно не сюда.
В отличие от других пунктов очень просторный!Приходит всё вовремя ,выдают очень быстро!Персонал доброжелательный и вежливый!Уютно и всегда чисто!Спасибо за открытие данного пункта.(фото приложила)
Отличный пункт выдачи, располагается в районе - очень удобно. Пункт неподалеку постоянно перегружен( приходится ждать) здесь же всегда тепло светло чисто и уютно, сотрудники приветливые! Рекомендую !!!
Отвратительная работа сотрудников по адресу Москва Смольная 61 корп. 1. Товар не находят, записывают в тетрадь телефоны покупателей, не получивший свой товар либо заставляют отказаться от заказа. Товар не нашли, сказали, что за работу своих коллег, принимавших товар не отвечают. Помещение внутри неудобное, невозможно разойтись двум посетителям. Корзины для мусора нет, вскрытую упаковку некуда выбросить. Необходимо СРОЧНО менять принцип работы либо закрывать!
УЖАСНО,ПРОСТО СЛОВ НЕТ!!! заказала футболку и чехол на телефон , пришли 2 одинаковых чехла вместо одного и футболка совершенно не та которую я заказала, я попросила персонала сделать отказ , на меня наорали и пробили все вещи которые я заказала, мол товар возврату не подлежит , я в шоке с этой работы персонала
Самый ужасный пункт выдачи из тех, что я видел. Сотрудники не могут систематизировать свою работу. Ничего не могут найти из поступающего товара. 🤦♂️. Роняют электровещи. Прямо при мне.
Недавно там оформлял заказ, частично не могут найти. Прежложили ещё раз прийти. Взяли номер телефона, сказали точно найдут и позвонят. В итоге ни вещи ни звонка. И товар стоит как полученный. Пойду сейчас разбираться. 🤦♂️
В этот пункт заказывать более не буду. 😡😡😡
Получая заказ на пункте 9 ноября 2023, в промежутке времени примерно с 13:00 до 13:20, по адресу Смольная ,61,я сказала конкретно сотруднику , что беру из 6ти позиций , а она неправильно оформила покупку , из-за чего мне пришлось заново заказывать то , что я хотела брать и платить за возврат всех вещей . Работница повела себя крайне неклиентоориентированно , нахамив и обвинив в своей же ошибке меня
Хорошо организованный, чистый и светлый ПВЗ. Жаль, конечно, что он не в моем доме, но можно и прогуляться.
Можно с собаками.
3
1
Люба Монахова
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Будет бдительны!!!
На этом пункте происходит незаконное списание денежных средств. На заказанный мною товар, был сразу отказ от двух позиций. Но деньги они списывают за все вещи, в том числе и возврат. Другой случай было произведено списание сотрудником денежные средства без моего согласия. На обращение мною с претензией , сотрудники отвечают Ждите возврата, через 1,2 или еще больше дней они к вам вернутся или пишите в службу поддержки. Сами они не за что не отвечают, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЖДАТЬ ИЛИ ПИСАТЬ, ЕСЛИ ДЕНЬГИ БЫЛИ СПИСАНЫ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ!!!