Хороший ПВЗ, чистый и светлый, персонал вежливый. Удобное расположение, находится ближе всего к дому, и главное просторный. Из минусов бывают вечером очереди, но считаю это не критичным.
Я привыкла к этому пункту выдачи товаров с вб, другого мне и не надо. Здесь хорошее обслуживание. Ни разу еще не попадала в огромную очередь и ничего плохого не случалось. Расположение лично для меня удобное, легко добираться, график тоже удобный, люблю ходить туда под вечер. Чистота в порядке нормы. Насчет примерочных было бы конечно славно , если бы их было побольше , но это сложно осуществить, поэтому упустим это замечание. Они просто почти все время заняты, а так вообще никаких минусов нет.
После ремонта действительно стало приятно суда заходить. Всегда вежливые сотрудники. Работают СУПЕР быстро.Спасибо большое всём, кто обслуживает эту точку.
Самый вежливый персонал, самый отзывчивый!
Терпеливый очень, очень популярный пункт выдачи, мы все разные,с разными заказами, но персонал, к сожалению не помню,как зовут девушку, всегда приветлива!
Спасибо за ваше терпение ко всем нам
Мне нравится. Много чистых, аккуратных примерочных. Несмотря на удобное расположение небольшая очередь. Спасибо вежливой, доброжелательной и привлекательной сотруднице. Всё хорошо.
Хороший пункт выдачи, рекомендую , хорошие сотрудники , вежливые прагматичные , удобная примерочная очередей не бывает! Все достаточно на уровне по выдачи и примерки товаров .
Этим сервисом начала пользоваться недавно, хотя знала о нем давно, практически с основания. Но!!!! Заказывали афганский казан в подарок. Когда пришел заказ, вскрыли его на пункте выдачи, обнаружили брак (скол на крышке). Вернули, работник при нас отметил в компе возврат по браку.
Деньги вернули, но не все: удержали 100 или 200 рэ (было почти месяц назад, точную сумму не помню). Осадочек остался.
Понимаю, если покупатель закапризничал и решил отменить покупку. Но если вещь бракованная, почему деньги удерживаются с покупателя, а не с фирмы-изготовителя или поставщика?
Удобное расположение, есть платная парковка на улице и бесплатная во дворе. Всегда оперативно обслуживают, персонал квалифицированный, без очередей. Рядом аптека, Магнолия и Красное и белое магазин, удобно сразу сделать покупки. Есть примерочные, начинают работать с 10 утра
Сделали ремонт , стало невозможно посещать этот пункт выдачи , 3 раздевалки на такое огромное количество людей это очень мало , просидела в очереди в раздевалку 25 минут вчера если не больше. Раздевалки после такого количества людей невероятно грязные и в них настолько мокро , что стоять невозможно
Для меня главное достоинство этого пункта - близость к дому и скорость обслуживания. Возврат оформляется также быстро , как и выдача заказа, без напрягов и проблем. Спасибо!
Персонал отличный, ничего плохого не скажу.. но вот зимой помещение грязное, ковриков нет, картонки подстилают а от них ещё больше грязи, муж из-за этого поскользнулся, при выходе из вб в предбанник, упал и сломал ребро, были бы коврики - этого бы не случилось, плюс к самому входу в здание подойти невозможно, есть небольшой склон и вечный ледовый каток. Пункту выдачи лето-весна-осень 5 баллов, но зимой - 1 балл
Все хорошо. Жалко, что работают не 22 часов как Ozon, а до 21 часа, зато с 9:00))) Делаю заказы и там и там, но иногда забываю про график WB))) Пять звездочек поставить рука не поднимается, т.к. на протяжении всего времени с момента открытия, присутствует грязь, причем от входа до примерочных. Помещение большое, примерочных много, хотя лучше бы их было меньше, но чисто, а то не понятно зачем иметь то, что не в силах содержать в чистоте, ну реально на коврик (хотелось матом, но не буду) не хочется ноги ставить, я для примерки обуви подстилаю пакет или бумагу. Лопатка для обуви, есть но нужно взять у менеджера, впрочем это не страшно. Ну а так все отлично, хорошо, что они есть рядом, долго ждала этого момента)))
Работают быстро. Всегда вежливы. Кабинки для примерки стандартные..был случай, когда потеряла около входа детскую игрушку. По телефону нашли меня растяпу и вернули.
Вчера 02.07.2021 в 13:59 пришла в очередной раз забирать покупки в центр выдачи по адресу г. Москва, ул. Гольяновская, д. 7А к1 и столкнулась с хамством сотрудника на выдаче. Я - ваша давняя клиентка, покупаю много и часто. У меня постоплата. После выдачи заказа я спросила сотрудника: "Все? Я могу идти?". Сотрудник подтвердил. Когда я вышла из вашего офиса, сотрудник выбежал на улицу за мной, и в абсолютно хамской и фамильярной манере стал пытаться объяснять, что у меня недостаточно денег на карте. Звучали такие выражения: "А ну пошла быстро!, "Что, слепая?". Я незамедлительно пополнила счет карты. После списания средств с карты за покупки сотрудник требовал извинений всё в той же неприемлемой манере.
Данный инцидент принес мне тяжкие душевные страдания, моя бессонница усугубилась. Не ожидала от сотрудника вашей компании, который общается с клиентами таких навыков общения. Прошу провести разъяснительную работу с сотрудниками данного центра выдачи по работе с клиентами.