Отличный пункт выдачи, пользуюсь его услугами практически с момента открытия. Персонал всегда вежливый. Бывают конечно периоды, когда пункт загружен, появляются очереди, обычно это происходит к праздникам, но целом работа пункта выдачи меня вполне устраивает
Октябрь 2024 г., к сожалению на пункте выдачи возникли проблемы с грызунами: погрызли шоколадный набор и сотрудники отказались делать возврат сразу, сказали делайте через личный кабинет по браку, а там тоже не хотят принимать возврат. Позже дома еще увидели, что погрызены и блокноты-ежедневники, не так сильно как шоколад, но все равно испорчено
В пункте выдачи правила открывать коробки перед камерами, я открываю коробку с сопогами и говорю что размер больше прислали, сказано это было в слух, два менеджера стояли и была подруга со мной, я решила все ровно померить, вдруг подойдёт размер, размер не подходит, я пошла возвращать, мне сказали что типо я сделала подмену, это все было в грубой форме и на повышенных тонах, менеджер обманом хотел списать деньги с карты, но ничего не получилось, сказал что не собираются платить за мой товар, я говорю перед камерами и при свидетелях было сказано что размер больше, камеры со звуком, смотрите, на что он начал спорить, очередь которая собралась была в шоке, ведь у меня нет с собой запасных сапог подменить. Такой бред, мне пришлось отказаться от остального товара тоже из за такого отношения и чтобы с меня не списали средства за вещи которые не подходят. Прошу разобраться в данной ситуации. Крайне не довольна, хочу вообще отказаться от использование данного сайта из за отношения сотрудников, потрепали нервы, настроение испортили, Тоесть они сами не уследил и в итоге хотели списать деньги ещё и в тихоря. Пункт выдачи г Корсаков ул Советская 30. Время с 12:00 до 12:30 ориентировочно. 11.12.24.сотрулники разговаривают на повышенных тонах.
К сожалению, не все клиенты понимающие, а жаль. В преддверии новогодних праздников наблюдается наплыв товаров, которые нужно получить, разобрать, найти и выдать клиентам. На это уходит огромное количество времени, сил и терпения. Ребята работают из последних сил, выполняют свою работу качественно и по возможности быстро, всегда вежливые, приветливые, готовы дать развёрнутый ответ на поставленный вопрос. Я полностью осталась довольна. Хочу поздравить персонал см наступающими праздниками, пожелать огромного терпения и понимающих клиентов. С Новым годом ребята, хороших Вам продаж и хороших премий)
Ребята работаю до последнего клиента 👏👏👏
Ушла в 22.30
Уставшие разгребают завалы до поздней ночи
Не все товары смогла забрать, но уже ладно.
Терпения сотрудникам, лояльных посетителей
Новогодний треш только начинается