Пастух со стадом коров думаю обходится по вежливее и по добрее. Скажу честно, приходить в этот пункт лично мне неприятно, постоянно очереди, неприятный запах и срач. Девушка не довольна. Видно нет желания работать так, чтобы у покупателей было желание приходить сюда за покупками снова и снова. Каждый раз терпишь, когда этот натянутый на нервах момент ее обслуживания подойдёт к концу. Одна вежливая, вторая нет! Человеческий фактор и подход к покупателям отсутствует! Зачем быть такими через чур не доброжелательными?Мы все люди, хотите положительный результат, может чаще входить в понимание людей и обслуживать по человечески, так, как вам самой было бы приятно?! Редко пишу такое. Но тут решилась. Объект не в надлежащем уходе и обслуживании. В следующий раз подумаю в каком пункте лучше получить и выкупить заказ. Пункт не рекомендую!
За всю историю существования этого ПВЗ встретила такое впервые
Не знаю как у вас там зп считаются, но эти две дамы явно не справляются количеством товаров
Пропикали товар, бросили все в коробки и им очевидно нужно разложить все по полкам
Все да ни чего, но раньше когда пропикивали товар, если не находили его на полке, искали в коробке тут же и отдавали
Ситуация
Я пришла за товаром потому что мне пришло уведомление что оно пришло. Девочки как и обычно пропикали товар и положили в коробку
Но когда я пришла, мне сказали что нужно подождать 40 минут, когда она пропикает весь товар, который пришел и положит на полку
Я говорю, всегда искали в коробке и отдавали. На что я получила отказ. Я бы поняла что если бы за мной была бы очередь, но за мной не было никого
Было время поискать
Перед до мной она развернула также кучу людей, которые отказались ждать
Прорешайте свой алгоритм работы с работниками, может у вас что то поменялось в нем.
Логично если приходит уведомление, я тут же собираюсь и иду, особенно если я живу возле ПВЗ, я приду быстро
А если люди приехали специально забрать, и их развернули , я была бы в ярости еще больше
Раньше очень любила это ПВЗ, но сейчас это самое неприятное место, которое я встречала. Девушка которая работает вечно с таким лицом , будто пришли к ней домой. Вечно недовольная всем происходящим. Зачем тогда работать назревает вопрос. Помещение захламленно, везде срач. Не знаю , что случилось с ПВЗ, раньше было приятно посещать это место , везде было чисто, а сейчас мало того что срачь , так еще и нахамят и настроение испортят.
Пункт сам по себе неплохой, относительно недавно приняли на работу новую девушку. И она постоянно максимально недовольна жизнью, вечно грубит и отбивает все желание ходить в этот пункт.
НО
Девушка которая работала до этого просто душка . Замечательная, всегда приветлива и отзывчива.
Две дамы не справляются со своими обязанностями ! Товар пришёл, они отказались мне его выдавать ,тк видетели для них это долго! Отвратительное обслуживание, раньше такого не было !!!!
Владелец хамло, никакой грамотной деяспособности!
Сотрудники, кроме как сидеть в телефоне, ничего толком не могут, товар ищут по миллион лет, не советую.
Нравится пункт выдачи. Чисто, уютно и не захламлено. Внимательные менеджеры.
Яна Лахтина
Level 11 Local Expert
February 18, 2024
Отличный пункт. Всегда чисто и приветливый персонал. Даже перед Новым годом, в самый разгар когда максимальная загрузка, обслуживание было очень оперативным. Благодарю.
В самом приложении нельзя отменить товар, нет кнопки 'Удалить', а потом берут деньги за отказ. Телефон горячей линии не работает. Там больше ничего не буду заказывать.