Ужасный пункт выдачи, ждала целый час, когда найдут мои товары, по итогу ушла домой без ничего, т.к. один из товаров не был найден. В преддверии нового года, при огромном количестве заказов, на пункте выдачи работал один сотрудник, не имеющий достаточного опыта работы для такого потока людей, человеку приходилось постоянно отвлекаться на других клиентов в то время, пока несколько других людей ждали от 30 минут до часу, когда вынесут их товар. Пока стояла в ожидании услышала очень много нелестных отзывов от клиентов (постоянная утеря товаров, беспорядок и недосточное количество сотрудников)
Самых ужасный пункт выдачи из всех. Грязно, коробки на входе как-будто никогда не разбираются. Мой заказ должен был приехать вчера, вероятнее всего и приехал - в приложении стояла вчерашняя дата доставки и статус «на пути в пвз»
Но из-за того, что сотрудники не приняли заказ ни вчера, ни сегодня до 12 часов дня - я уехала без своего заказа на который очень рассчитывала.
Больше никогда не закажу доставку в этот пункт
На мой вопрос, почему я не могу получить свой заказ мне ответили: моя сменщица не разобрала и оставила мне все это принимать.
При том, когда я пришла в пвз не было посетителей, но и заказы никто не принимал.
Разочарование.
Последний год из рук вон
отвратительно. Очереди, продавцы
товар теряют, вечно то закрыто, то
буду через ..надцать минут, грязь в
любую погоду. Но сегодняшняя
девушка продавец смогла
переплюнуть всё и вся. Хамство плюс
непроффесионализм в этом пункте
уже почти привычен. Думаю, пора
вызвать проверяющие гос.органы в
этот пункт. Однозначно не
рекомендую.
Ужасный пункт выдачи, очень грязно, долго отдают товары, ничего найти не могут.
Коробки стоят так, что даже не пройти!
Люди стоят чуть ли не на улице за своими товарами! Стоял(а) ждал(а) свой заказ минут 40 точно! Пришлось поставить одну звезду, но даже одной не достойны.
Нормальный пункт выдачи, за исключением того , что подниматься по ступенькам, мамочки коляски бросают прямо на тротуаре. Кто придумал такие помещения под коммерцию.
Работники очень стараются - поток людей очень большой, бывают очереди, но ожидание недолгое. Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь, им нужно премию дать, нагрузка у них невероятная! Или хотя бы перерывы технические, все мы люди!
Светло, чисто, есть 2 раздевалки с зеркалами, пуфиками, урнами, ковриками; в зале есть столик и рядом розетки для проверки товаров.
Находится в доме, где я живу, что ещё для счастья нужно? 😊
Сотрудница в ПВ просто издевается над людьми, не принимает обратно товар, заставляет оформлять возврат товара по браку, хоть никакого брака нет, ничего не хочет слушать. Больше никогда не оформлю на Репина 22 заказ. Отвратительный ПВ.
Пункт выдачи расположился не так давно в нашем доме.
Ну как же это удобно.
Персонал отличный и всегда приветливый!
Все быстро и качественно.
Спасибо и ребятам и девочкам за обслуживание.
Что ещё сказать 5 звёзд, потому что рядом с домом, везут быстро. Примерить можно, заказать много и купить только одну вещь. Уровень обработки заказов : быстро ! Рекомендую
Вчера (4.05.22) срочно нужно было забрать свой заказ, в 17.44 увидела закрытую дверь с надписью-«закрыто», ни время ни указано, ни дата, внутри темно, свет не горел.
Что это за сервис такой, если устроили себе «майские каникулы», так хоть укажите по какое время вы отсутствуете !! Очень неудобно что нет телефона, и невозможно узнать работает ли пункт выдачи, особенно сейчас в дождливую погоду крайне не удобно обивать ваш порог!!
Закрываются раньше времени, ссылаясь на якобы загруженность, не дорабатывают. К чему тогда указывать время работы, если оно не соответствует действительности. Люди рассчитывают, а они так подводят. Сегодняшней смене большое спасибо,закрыли дверь прям перед лицом, остался без товара.
Пришла за заказом в 19.15 Офис работает до 21.00 Но дверь закрыта. У входа уже очередь несколько человек. На стук вышел сотрудник, который заявил собравшимся, что у него перерыв по трудовому кодексу и он ещё 40 минут никого не будет обслуживать. И закрыл дверь.
1
2
Svеtlаnа
Level 12 Local Expert
August 14, 2022
Расположен не плохо, в жилом комплексе. С парковками не всегда хорошо. Во дворах много заторов бывает. Не все работники внимательные, иногда приходится информацию вытягивать . Не очень общительные, хотелось бы помощи от них побольше.
Пункт явно перегружен, постоянно очереди( иногда приходится стоять на улице, очередь настолько длинная, что в пункт войти не возможно) , примерочных всего 2, вечно заняты, коврики в примерочных грязные, корзины для мусором помяты.
Вывески большой нет. Всего две примерочных, приходится ждать в очереди на примерку. Вечером много людей, а помещение небольшое,стоим на улице. На Репина это один ПВЗ. Персонал хороший.
Самый отвратительный сотрудник работает именно тут! Рыжая девочка, если ты это читаешь, знай, что не я заставила тебя работать тут! Два раза у меня были проблемы именно с ней, не по моей вине, никакой помощи не окажет, связаться с руководством не возможно, в общем просто сюда ничего не заказывайте, по возможности, отвратительное все просто тут
Быстрое и вежливые обслуживание, но в последнее время бывают очереди
1
1
Serg K
Level 11 Local Expert
November 8, 2022
Быстрое обслуживание, но мало точек на районе, потому все идут сюда и соответственно очереди. Опять же очереди из-за количества посетителей, сам персонал очень расторопный