Wildberries.ru
110 reviews
November 18, 2023
самый любимый пвз
работники отлично справляются со своей работой, даже при большом наплыве посетителей, всё делают оперативно, качественно и с улыбкой на лице
с возвратом товара проблем никогда не было; само помещение небольшое, но почти всегда чистенько, уютненько , а главное расположено близко к дому и к учебному заведению
1
August 29
Хороший пункт выдачи!
Сотрудники доброжелательные, хорошо справляются со своей работой.
При неприятных ситуациях сразу пишут начальству, и отвечают в течении 2 минут.
Вечером бывают очереди, но ребята стараются.
2
November 18, 2023
Прекрасный пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники, работают очень быстро.
Также у пункта удобное для многих расположение, так как остальные находятся довольно далеко, а сюда удобно заходить после учёбы или работы.
3
1
November 18, 2023
Остальные пункты выдачи вб находятся очень далеко, поэтому данный очень выручает. Спасибо огромное хочу сказать персоналу, приветливый и дружелюбный, отлично выполняет свою работу.
3
January 29
Когда работает женщина в очках и парень азиатской внешности,все хорошо. Но как наступает смена молодой сотрудницы Анастасии, так сразу проблемы. То технический перерыв, то как всегда интернета нет. Очень грубая сотрудница, которая спокойно хватает людей за руки, и отталкивает со словами : «Кто успел, тот успел зайти, я тоже хочу спать, кушать и т.д»
Решите проблему с этой сотрудницей.
3
November 18, 2023
Хожу практически каждый день, люблю это место!! Всё нравится, всё устраивает. Работники очень приятные, особенно немного смуглый парень с тёмными волосами и девушка с тёмными волосами и с очками💓
3
November 18, 2023
Отличный пункт выдачи, находится рядом с домом. Сотрудники работают качественно, быстрая приемка и выдача товара. Очень доброжелательное отношение к покупателям.
3
1
November 16, 2023
Здравствуйте!Не могу уже три дня забрать свои товары.Постоянно люди стоят на улице и ждут,пока сотрудники принимают товар.ЛЮДИ СТОЯТ НА МАРОЗЕ!Очень долгая приёмка товара.Сотрудница,молодая женщина,постоянно выходит в туалет,но когда приходит от неё пахнет сигаретами.Почему люди должны ждать пока она покурит!!!Сегодня я не забрала товар,потому что мне сказали,что программа слетела.Я пришла забрать через несколько часов.Как всегда очередь была на улице.В 20:52 всех с криками выгнали и не выдали товары!Где потерялись ещё 8 минут,за которые я могла забрать свои вещи?Почему такое хамское отношение к людям?Все мои знакомые жалуются на работу данного пункта выдачи!!ПРИМИТЕ ПОЖАЛУЙСТА МЕРЫ!НЕ МУЧАЙТЕ УЖЕ ЛЮДЕЙ!
3
1
November 18, 2023
Хороший пункт выдачи, в прошлом году работали очень приятные девушки - все быстро и четко делали. Сейчас же только одна просьба - либо сменить персонал, либо же как то наверстать имеющийся.
3
January 28
Вот такая вот ерунда. Бежишь, спешишь, опаздываешь на мероприятие, забегаешь забрать подарок, а тут якобы технический перерыв. Причëм совершенно не маленький перерыв. Я примчалась в 13.50.Уже никого нет. Перерыв больше часа, получается. Это как вообще??? Подошëл мужчина- тоже за заказом. И вздохнул " Опять какой-то перерыв, эта смена какая-то косячная". Уважаемые владельцы! Наведите порядок в работе своих работников!
3
February 2
У нас это самый ближайший пункт выдачи, приятные ребята работают, есть примерные, часто пользуемся доставками в этот пункт. Если появляется очередь то её быстро стараются обслужить.
4
December 30, 2023
Единственный на моей памяти пункт, который работает с перерывами на приемку товара (!). Зимой особенно весело ждать на улице. Причём такое происходит несколько раз в день. Одним словом - не планируйте ничего, если вдруг соберетесь отсюда забирать заказ
3
December 29, 2023
Стандартный пункт выдачи товаров, два сотрудника, три примерочные и лавка для ожидания в очереди. Работают расторопно, общаются вежливо, месторасположения не очевидное, сразу не найти
1
November 20, 2023
Лучший пункт выдачи! Давно подружились с сотрудниками! Всегда приятные, быстро обслужат и мило поговорим! Спасибо!
3
1
July 18
Отличный пункт выдачи! Очень хороший персонал!
3
July 31, 2023
Продавцы работают очень оперативно. Заказ быстро находят и выдают. Никаких нареканий к работе. И обстановка очень хорошая, нет никакой нервозности и т.д.
2
1
November 18, 2023
Прекрасная сотрудница работает на пункте выдачи!! Всегда милая, здоровается, желает хорошего дня. Одна радость забирать заказы именно здесь
2
1
June 22, 2023
Сделала возврат штанов, ушла через пару дней проверила возврат денег-не пришли. В приложении товар числится как выкупленный мной. При обращении в пункт выдачи заказов выяснилось,что сотрудник оформлявший возврат товар не отметил как возврат , штаны себе забрал и уволился. Сотрудники другие помочь ничем не могут, просят обращаться в кол центр. До кол центра не дозвониться. Буду писать заявление в полицию,если не решат вопрос. Очень неприятная ситуация. Покупатели никак не защищены.
2
2
January 28
Удобное расположение, хороший персонал. Очень быстро и оперативно выдают заказы.
3
1
November 17, 2023
В последнее время около 2х недель стало невозможно нормально получить заказ. То очередь на километр, то тех перерыв на час -полтора. И так каждый день. Не рекомендую на эту точку оформлять заказ. Пишу в поддержку каждый раз, а воз и ныне там.
3
November 18, 2023
Прекрасный пункт выдачи, рядом с домом, персонал доброжелательный и очень быстрый!😍
1
October 20, 2022
Ездил туда один раз, поэтому многое сказать не смогу. Единственное что можно сказать об этом месте, что здесь действительно чисто и аккуратно, сотрудники общительные и оставили положительные эмоции
3
2
June 20, 2023
Ужасное обслуживание, постоянные очереди и не отзывчивые работники, товар можно ждать месяц пока они что-то разберут. Сотрудник отказался искать товар и продолжила заниматься своими делами. Выдаются не те товары на что сотрудник даже не извинился. Больше не буду сюда заказывать. Стоя в очереди услышали очень много негатива в сторону этого пункта выдачи
3
2
July 31, 2023
Вводят людей в заблуждение.
При получении был задан вопрос: «Товар возвратный?».
Сотрудник ответил: «Да».
На следующий день отказывают принимать. Объясняя это человеческим фактором. За этот ваш «человеческий фактор» люди не могут вернуть ненужный товар и попадают на деньги. Безответственный подход.
3
1
February 15
В пункте выдачи отмечают товар как выданный, и при этом не выдают. Так обули почти на 2000 рублей. Будьте внимательны!
1
1
December 29, 2023
Режим работы изменили 8:00-22:00
Второй день хожу в 8:25 и 8:35 и пунки выдачи закрыт!!!Для чего график меняли?????
28.12.23 и 29.12.23 числа
2
1
January 21
Стандартный пункт выдачи. Есть 3 примерочных. Персонал доброжелательный )
2
November 18, 2023
Отличный пвз! Очень удобное расположение и милые сотрудники🥰
1
December 29, 2022
Добрый вечер. И так, товар пришел в 13-30 в пункт выдачи, оператор особо ни чем не занятая, не считает нужным его разобрать, и соответственно я его не получаю в этот день, а почему то на следующий после 12,при условии когда я зашла в пункт выдачи, никого не было, она занималась своими делами (в телефоне)при просьбе "может быть посмотрим", ответ убил- "ЕЩЕ не РАЗБИРАЛА!!!!
6
1
November 13, 2023
Ужаснейшее место. Выгнали на улицу в холод, со словами "у нас приемка" и заперли дверь на ключ. Почти час стояли на улице и ждали пока впустят.
3
December 28, 2023
28.12 пункт по непонятным причинам был закрыт! Ни предупреждений, ничего не было!!! Просто захотели и не открылись ???
3
August 11, 2022
Заказывала кеды, пришла в пункт выдачи, примерила их, вроде норм, пошла в офис, примерила там и поняла, что при ходьбе пятка вываливается немного, пошла возвращать обратно, промежуток по времени 2 часа, девушка отказалась принимать из-за пятнышка клея. Явно это даже не предыдущий человек испачкал их и не я, а так их и сделали. Я даже на такую мелочь не обратила внимания. Почему же она не отказалась выдавать мне такие кеды! Абсурд! Поеду в другой пункт выдачи, у этой девушки явно что-то с настроением не то было. Дело было 10.08.2022 г. И да, как и пишут в предыдущих отзывах, когда заходишь в пункт выдачи, то никого нет! Всё сквозь зубы! Ни ногой больше в этот пункт выдачи, жалко, что местоположение для меня удобное, но всё равно не пойду!
P.S. В другом пункте выдачи приняли без вопросов!
4
1
August 10
Всегда всё отлично
1
November 10, 2023
Каждый день делают два перерыва по часу, из-за чего скапливается очередь, сегодня простояли в ней 30 минут. Девушка одна явно не успевает
3
August 25
Все хорошо и быстро
2
October 28, 2022
Худший пункт выдачи, которым приходилось пользоваться. Не принимают возврат вещей по надуманным причинам, сотрудница ищет чуть ли не в лупу какие-то мелкие дефекты, которых никто другой при обычном взгляде и не заметит. Вероятнее всего набивает таким способом себе продажи с пункта чтобы больше заработать на ВБ. В других пунктах спокойно принимают возврат той же вещи.
3
May 2, 2022
Пункт чудесный, персонал приветливый, особенно мальчик и девочка с белыми волосами:)
Все расскажут, покажут, все объяснят, всегда вежливые и приветливые:)
3
1
June 3, 2022
Не могу поставить пять звёзд. Одно время были очень неприветливые сотрудники на кассе. Которые по любому поводу отклоняли возврат товара по причине «не подошел», заставочном оформлять через брак. Согласование брака шло слишком долго, пару раз чуть не прошёл срок возврата. Ещё как то оставила документ случайно, никто не позвонил, не написал. Хотя я была частым клиентом.для сравнения как-то я оставила банковскую карту в аэропорту и абсолютно незнакомый человек нашёл меня в вк. В итоге количество покупок у меня снизилось в wb
3
September 4, 2023
Доброжелательный персона, все товары приходят вовремя, рядом с домом.
2
January 25, 2023
Очень вежливый персонал. И конечно быстрое обслуживание. Мне всё очень устраивает.
1
1
October 26, 2023
2 день закрыто с 16:00 до 17:30!! бегать вылавливать, когда о не получить товар, который очень нужен!!
4
November 30, 2023
сотрудники бывают медленные,из за этого огромные очереди. сам пвз маленький.а так пойдёт
1
January 25
Отличный пункт. Рядом с домом. Жалко что его 1 февраля 2024 должны закрыть.
2
January 8, 2022
Хочу написать отзыв о безобразном отношении к своей работе сотрудника, работающего на выдаче в данном пункте.
Магазином Wildberries пользуюсь впервые (и наверное, в последний раз), так как то, что призошло сегодня в пункте выдачи, иначе как абсурдом назвать нельзя.
После того, как я примерила заказанную вещь и убедилась, что с ней все в порядке, я подошла к столу, где находилась "выдавальщица", взяла полиэтиленовый мешочек и хотела упаковать полученную вещь. Подождите, сказала "выдавальщица", забрала у меня товар, еще раз спросила фамилию и имя и что-то провела в компьютере. Когда я протянула руку, чтобы забрать свою вешь, она заявила мне, что оформила возврат и его не отменить. То есть, по своему какому-то умозаключению, которое сложилось в больном мозгу этого, с позволения сказать, оператора (или менеджера, или просто сотрудника), меня лишили купленной вещи и 100 рублей за возврат..
Хотела заново заказать товар, но не смогла, так как нужный размер закончился. Деньги пока тоже не вернулись.
Вот и сижу - без понравивщейся и подошедшей по размеру вещи и без денег....
Данная ситуация произошла сегодня, 8 января 2022 года около 12 часов.
7
February 22
Осторожно ! Не заказывайте в этом пвз, он уже закрыт, хотя товары якобы приходят.
1
2
October 13, 2022
Обычный пункт выдачи, народу не много, все оперативно, есть примерочные, чистенько всегда
1
1
January 6
Наймите еще одного сотрудника!Стоять и ждать на улице надоедает.Особенно в мороз
3
March 20, 2023
Много зависит от того, кто именно работает. Бывает всё быстро и чётко, а бывает медленно и бестолково
1
July 8, 2023
Никогда не пользовался ВБ и не стану. Продают 1 палево. Ещё смешнее, что большинство товаров там палево на палево.
2
February 11, 2022
Пришла на пункт, на ресепшене никого не было, подождала какое то время, может выйдет кто. Не дождавшись, подошла к занавеске, за которой находится склад, поздоровалась и позвала сотрудника. Выскочила женщина с шипением матерных слов и в последствии швырнула товар на стол с таким видом, что человек видимо находится в рабстве и его заставляют работать. С вторым покупателем она так же грубо общалась. Женщина средних лет с чёрной стрижкой под каре в очках. От таких сотрудников нужно избавляться, они портят репутацию компании.
7
2