Этот пункт выдачи заказов рядом с моим домом. Что конечно меня очень сильно радует. Обслуживание прекрасное, персонал внимательный и добрый. Царит чистота! Спасибо вам!
Самый ужасный пункт выдачи. Мало того, что всего две примерочные, в зале всегда грязно. Сотрудники не вежливые, могут нахамить, а могут при приемке положить товар в другую ячейку и не искать, а отправить получателя домой и сказать, чтобы перезаказали, пока они не найдут товар и не сделают возврат. В общем ужасный пункт выдачи с ужасными сотрудниками, не хочется туда приходить вообще, но к сожалению по близости нет другого пункта выдачи. Надеюсь в скором времени решат проблемы и у посетителей будут только положительные эмоции от этого пункта выдачи.
Приходя на этот пункт выдачи, покупатель должен делать так, чтобы ему просто так не нахамили эти женщины, которые вечно не довольны тем, что ты и сколько заказываешь. На протяжении полугода ничего не меняется, как был зал гряжный, как были не вежливые женщины, которые выдают товары, так все и осталось. Им тяжело посмотреть камеры и найти товар, КОТОРЫЙ ОНИ САМИ ПОЛОЖИЛИ НЕ В ТУ ЯЧЕЙКУ. Примите меры или же закрывайте этот пункт выдачи! Потому что невозможно получать товары без ругани
Неадекватные взрослые женщины работают в данном отделении!!!!
Одна швыряет коробки , потом вдвоем орут устраивая спор переходящий на личности!!!! Тут же набрала руководителю(89182518119 Людмила) ,во время звонка продолжили выкрикивать , их ничего не остановило ! Просьбу : предоставить книгу жалоб , была проигнорирована, и пожелание идти куда хочу и писать что хочу !
Взрослые люди - куда катится мир.....
Отзыв написала лишь, для привлечения внимания руководителей !!!!
В 2Гис с конца года плохие отзывы и ни одной реакции и обратной связи.
05.03.25- время примерно 12:10-12:25
Сотрудницы удивляют каждый раз! Одна возмущается, что делают отказы
–"зачем вы заказываете, если все равно отказываетесь? Не понимаю ваших действий "
К другой не раз приходили с подругой и оказывается упаковка товара по ее словам в ее обязанности не входит. Заставляет все упаковывать, а потом достает эти же вещи для их проверки
Удобное месторасположение, есть где припарковаться, также рядом трамвайная остановка. Приветливый, вежливый персонал, на стойке стоят конфетки ( дочери очень нравится😉).
Мой самый любимый пункт выдачи. Работает кондиционер, достаточно места, чтобы поместились сразу несколько человек, чисто. Вежливые и спокойные сотрудники.
Доброжелательный и отзывчивый персонал, быстрое и ответственное обслуживание. Чистота в пункте выдачи заказов очень радует, обязательно буду ещё заказывать именно в этот пункт!
Просто ужасный пункт выдачи, сегодня 3.07 прихожу за заказом сидит женщина работник, приносит вещи я говорю я забираю только одну позицию от остального отказ она говорит хорошо и начинает списывать деньги говорит мне не получается, я говорю сейчас я оплачу заказ попробуете еще раз, оплачиваю заказ с вб кошелька, говорю списывайте у нее опять что то не получается и говорит что у меня какой то лимит на карту и тд я говорю а что мне делать показываю ей что заказ оплачен у нее опять что то не получается в итоге я кладу деньги на банковскую карту и говорю списываете происходит опять отказ и я спрашиваю какую сумму хотят с меня списать она говорит 1400 рублей хотя заказ был на 366₽ я говорю почему такая сумма, она начинает мне говорить ну вы же юбку забрали я говорю нет у меня один товар, вообще надо мне смеялись пытались сделать меня виноватую но у меня был заказ на 366₽ а с меня пытались взять болеешь, не советую этот пункт работники не компетентны и не знают свою работу!
Две звезды только за то, что это ближайший от меня. Часто очередь из-за того, что на складе бардак. Теряют вещи и по итогу от них приходится отказываться и платить за возврат (со мной так уже дважды было). При выдаче вещи сотрудниками не сканируются в компьютер и из-за этого с посетителями, у которых большое количество вещей, сотрудник проводит много времени. Перепроверяет по многу раз что выдал, а что нет и ищет кучу времени оставшиеся вещи, так как они лежат в разных частях склада.
Менеджеры очень добрые и отзывчивые! Приятно с ними общаться) спасибо за хорошее отношение 🌸
2
tdeffka
Level 4 Local Expert
May 20
Сегодня 20.05.25 забирала одежду. Сотрудница очень раздраженная, нервная. У меня было всего 2 посылки, после того, как я от всего отказалась, услышала «Да вы что издеваетесь?». Адресовано было мне и другому клиенту, у которого было много посылок с одеждой. Очень обидно. Не рекомендую данный пункт выдачи.
Проверяйте списание!!! С меня списали деньги за товар, который я вернула на пункте. Переписка в приложении осталась- без результата. Доказать ни чего не возможно.
бабулька которой уже пора на пенсию, подсматривала как я переодеваюсь в примерочной, при чем шторка до конца не закрывается, я просто в шоке с этого свинства . при этом еще прокомментировала мои действия, это вообще нормально? я стою в лифчике, а она смотрит, ну что за бред. примите меры с этой сотрудницей, мне туда ходить еще долго, а с таким отношением я не собираюсь это терпеть, буду писать гневные отзывы каждый заход туда, причем везде! посмотрите какое свинство и хамство себе позволяют какие то работники вб, при этом такие ситуации были постоянно, что она то не обслуживала с подружкой общалась, то 40 минут не могла что то сделать и звонила всем подряд, а это мои проблемы? нет , не умеешь иди домой женщина, почему я должна тратить свое время на это
Очень грязное пвз, пришла забрать заказ, а там просто страх, все валяется, завалено коробками, раскидана еда, пакеты, мусор. Найти товар из-за перегруженности не могут. Сотрудники смотрят по камерам чтобы посмотреть кто что куда положил, из-за этого собираются очереди. Однозначно 1 ⭐️
Не нравится, постоянно пустые коробки, стоят. Тут же не вместившиеся коробки с товаром. Освещение слабое. Не брежный вид, затертый, занюханный, была в другом пункте, на Московской больше понравилось
Вечно недовольная всем сотрудница (особенно если делаешь отказ), никогда не скажет лишнего доброго слова, все время нервничает, часто грубит. Живу в этом доме, а заказывать туда не хочется совсем
(Не знаю за что в принципе можно ругать пункт выдачи)) Пришла, выдали. Были вежливы (да там и не общаешься почти). Прохладно, чисто, просторно, очереди нет.
Пункт выдачи хороший, есть две кабинки, детский уголок со столиком. Единственный минус, что его лестнице нужно подняться на верх. То есть с ребёнком на коляске не заедешь