Сегодня пункт не работал , и кроме пометочки написанной от руки ничего известно не было . Добралась до пункта , а заказ забрать не смогла . Надо как то оповещать клиентов . А так сотрудники хорошие
Пункт переоборудовали, теперь 4 примерочных. Две примерочные у входа отлично оборудованы. Отдельный + за коврики на липучке. Светлые, чистые зеркала. Другие требуют ремонта. В самом пункте теперь тесновато, ещё и проходимость большая, бывают очереди, но небольшие, быстро двигается. Иногда работают сразу 2 сотрудника. Чаще всего попадаю на оператора Ксенью. Она профессионал, побольше бы таких людей, обладающих необходимыми личными качествами. Ненавящевое общение, быстро работает, доброжелательна, тактична, компетентна.
От себя: Попросила бы руководство пункта приобрести более подходящий инвентарь для сотрудников (круглую швабру с отжимом-центрифугой - она намного эффективнее собирает лужи грязи и талого снега в межсезонье не оставляя разводов).
В пункте не хватает уюта что ли. Есть большие окна, но они не обыграны. Не продумано место для хранения крубногабаритных товаров, поэтому их большинство лежит в клиентской зоне.